博世冰箱/洗衣機清洗保養、維修等全系家電服務、
博世咨詢服務電話：4006-189123
博世冰箱/洗衣機維修服務注意事項說明：
一、隱性收費與未明示費用
安裝時額外收費：有些商家在銷售冰箱時承諾免費安裝，但安裝人員上門后卻以需要額外配件或特殊服務為由收取費用。例如，消費者在購買電視機時可能未被告知需要額外購買電視支架，但安裝人員卻以必須購買特定支架為由收費。
維修時增加費用：維修人員在維修過程中可能會以各種理由增加費用，如原本只是小問題，卻故意夸大故障范圍，或者更換不必要的零部件以獲取更高利潤。
二、虛高定價與漫天要價
配件費用高昂：維修時更換的配件價格往往遠高于市場價，甚至存在以次充好、偷換配件的情況。例如，有消費者反映，在維修洗衣機時更換的插件價格遠高于市場價格。
人工費用不合理：人工費用定價不透明，缺乏統一標準，維修人員可能隨意定價，導致消費者承擔過高的維修成本。
三、服務質量差與維修無保障
維修技術不過關：部分維修人員技術水平有限，無法準確判斷故障原因，導致維修效果不佳，甚至越修越壞。
維修保障缺失：一些維修服務缺乏維修保障，維修后出現新問題無法得到及時解決，消費者維權困難。
四、假冒商家維修與黑維修
假冒商家維修：部分維修公司或個人冒充商家維修商，利用消費者對商家博世的信任，騙取高額維修費用。
黑維修泛濫：街頭巷尾、網絡平臺上的黑維修服務泛濫，這些服務往往沒有固定門店、沒有正規資質，維修質量無法保證，且存在安全隱患。 |
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