TCL冰箱/洗衣機清洗保養、維修等全系家電服務、
TCL咨詢服務電話：4006-189123
TCL冰箱/洗衣機維修服務注意事項說明：
1. 確認維修資質
- 選擇正規服務商：在尋找維修服務時，務必選擇具有正規營業執照、行業認證及良好口碑的服務商。可通過商家網站、消費者協會或親友推薦等途徑進行篩選。
- 查驗證件：維修人員上門時，要求其出示工作證、上崗證等相關證件，確保其為該服務機構的正式員工。
2. 了解收費標準
- 事先詢問并確認：在維修前，明確詢問維修費用、是否包含配件費、上門費等，并要求服務商提供詳細的價格清單。
- 警惕低價誘惑：過低的維修報價可能隱藏著額外的收費項目或低質配件的使用，切勿貪圖便宜而忽略服務質量。
3. 保留維修憑證
- 索要收據或發票：維修完成后，務必要求服務商提供正規的維修收據或發票，作為后續維權的重要依據。
- 記錄維修詳情：包括維修時間、維修人員姓名、服務內容、更換配件型號及費用等，以備不時之需。
4. 監督維修過程
- 適度參與：在不影響維修人員操作的前提下，適度參與維修過程，了解維修進度和可能存在的問題。
- 觀察細節：注意維修人員是否使用專業工具，是否遵循正確的操作流程，以及是否對家中其他物品造成損壞。
5. 商家渠道查詢
- 商家維修優先：冰箱出現故障時，首先考慮TCL商家維修服務，以確保維修的專業性和可靠性。
- 正規平臺查詢：若需第三方服務，可通過知名電商平臺、商家維修服務平臺等正規渠道查詢并預約服務。
6. 警惕虛假宣傳
- 理性判斷：對于夸大其詞、承諾“包治百病”的維修宣傳要保持警惕，不輕信承諾。
- 核實信息：通過網絡搜索、用戶評價等方式，核實服務商的真實性和口碑。 |
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