三星冰箱/洗衣機清洗保養、維修等全系家電服務、
三星咨詢服務電話：4006-189123
三星冰箱/洗衣機維修服務注意事項說明：
一、選擇維修服務商
1. 商家認證：優先選擇三星冰箱的商家維修服務網點，這些網點通常具備專業資質，服務質量有保障。
2. 信譽與資質：如果選擇非商家維修服務，務必查看其營業執照、維修資質證書以及專業人員的上崗證等，確保服務商具備合法經營和維修能力。
3. 口碑評價：通過親朋好友的推薦、網絡評價等方式，了解服務商的口碑和服務質量，避免選擇差評較多的服務商。
二、了解維修收費
1. 明碼標價：在維修前，要求服務商明確告知維修項目、收費標準及是否包含配件費用等，避免后期產生不必要的糾紛。
2. 避免低價陷阱：對于遠低于市場價的維修報價，要保持警惕，這很可能是“低價吸引、高價收費”的陷阱。
3. 保留憑證：維修完成后，務必保留維修單據和發票等憑證，以便日后維權。
三、維修過程監督
1. 查看資質：維修人員上門時，要求其出示身份證明、上崗證等證件，確保維修人員具備合法身份和專業資質。
2. 全程監督：在維修過程中，盡量保持家中有人在場，以便隨時了解維修進度和情況，避免維修人員擅自更換配件或夸大故障。
3. 溝通確認：對于維修過程中發現的新問題或需要增加的費用，務必與維修人員溝通確認，避免產生誤解或糾紛。
四、預防詐騙
1. 警惕“山寨維修”：在互聯網平臺上搜索維修服務時，要仔細甄別服務商的真實性和可靠性，避免遭遇“山寨維修”的騙局。
2. 注意信息保護：在與維修服務商溝通時，注意保護個人隱私信息，避免泄露給不法分子。
3. 及時報警：一旦發現維修服務商存在欺詐行為或違法行為，要立即向當地公安機關報案，維護自身合法權益。 |
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