小松鼠壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
小松鼠壁掛爐/鍋爐/熱水器維修服務(wù)說明：
一、無憂退換政策
小松鼠公司提供了遠(yuǎn)超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的退換政策，具體包括：
30天無憂退換機(jī)承諾：按照系統(tǒng)安裝時(shí)間次日開始計(jì)算時(shí)間，給予消費(fèi)者充分的考慮和體驗(yàn)時(shí)間。
365天無憂退換政策：在小松鼠線下專賣店購買指定型號(hào)壁掛爐產(chǎn)品，自安裝驗(yàn)收之日起365天內(nèi)，因產(chǎn)品本身原因?qū)е聦?duì)吸油煙效果不滿意，無理由退換貨。這一政策體現(xiàn)了小松鼠對(duì)自身產(chǎn)品質(zhì)量的信心和對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的尊重。
二、快速服務(wù)承諾
小松鼠公司致力于提供快速、高效的維修服務(wù)，具體包括：
2小時(shí)閃速修：在客戶報(bào)修后，服務(wù)團(tuán)隊(duì)承諾在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行快速維修。
4小時(shí)極速修：對(duì)于部分緊急情況，小松鼠公司承諾在4小時(shí)內(nèi)完成維修工作，確保客戶的廚房設(shè)備能夠盡快恢復(fù)正常使用。
12小時(shí)快速修：即使在至不利的情況下，小松鼠公司也承諾在12小時(shí)內(nèi)為客戶提供維修服務(wù)，以滿足客戶的緊急需求。
三、一站式服務(wù)承諾
小松鼠公司提供從售前咨詢、售中安裝到維修的一站式服務(wù)，確保客戶在整個(gè)購買和使用過程中都能得到全面的支持和幫助。
四、包修政策
小松鼠公司對(duì)產(chǎn)品實(shí)行嚴(yán)格的包修政策，具體包括：
壁掛爐整機(jī)包修三年：小松鼠壁掛爐整機(jī)提供三年的包修服務(wù)，確保客戶在長時(shí)間內(nèi)都能享受到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品保障。
電機(jī)終身包修：作為壁掛爐的核心部件，小松鼠承諾對(duì)電機(jī)提供終身包修服務(wù)，讓客戶無需擔(dān)心電機(jī)損壞帶來的維修問題。
五、免費(fèi)服務(wù)承諾
免費(fèi)上門設(shè)計(jì)：在購買前，小松鼠提供免費(fèi)上門設(shè)計(jì)服務(wù)，根據(jù)客戶的廚房布局和需求提供個(gè)性化的設(shè)計(jì)方案。
免費(fèi)安裝調(diào)試：產(chǎn)品購買后，小松鼠提供免費(fèi)的安裝調(diào)試服務(wù)，確保產(chǎn)品能夠正常、安全地使用。
免費(fèi)培訓(xùn)指導(dǎo)：對(duì) |
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