奧克斯壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
奧克斯壁掛爐/鍋爐/熱水器維修服務說明：
一、服務理念與服務承諾
1. 極速響應123
極速響應1：1小時響應，1次就好。確保用戶在遇到問題時，能夠得到及時有效的反饋和解決，避免問題拖延。
極速響應2：24小時服務完成。承諾在接到用戶報修后，24小時內完成服務，提高服務效率。
極速響應3：3年整機保修，3年內3次同一故障維修不好，免費更換整機或模塊部件。這一承諾徹底打消了消費者的后顧之憂，體現了奧克斯對產品質量的自信和對用戶負責的態度。
2. 服務滿意100%
奧克斯致力于提供全方位、高質量的服務，確保用戶在售前、售中、維修各個環節都能感受到滿意。從門店接待、設計定位到安裝調試、保養維護，奧克斯都力求做到讓用戶滿意。
二、專業服務團隊與流程
1. 專業服務團隊
奧克斯擁有一支經過嚴格培訓和考核的專業服務團隊，他們具備豐富的專業知識和技能，能夠為用戶提供專業的咨詢和解決方案。同時，奧克斯還自建服務團隊，在全國范圍內有千余個服務網點，服務輻射全國萬千奧克斯家庭。
2. 標準化服務流程
奧克斯的服務流程規范且高效，從用戶預約、上門服務到問題解決、服務回訪，每一步都遵循總部統一的標準流程。上門服務時，服務人員會穿著奧克斯壁掛爐工作服并佩戴工作證，進門之前向客戶公示并請客戶檢查，確保服務的正規性和專業性。
三、貼心服務細節
1. 免費設計安裝
奧克斯為用戶提供免費上門設計服務，不收取任何費用。同時，還免費提供安裝調試服務，不收取任何人工費。這些貼心服務讓用戶在購買奧克斯產品后無需擔心安裝問題，省心省力。
2. 用戶監督
奧克斯鼓勵用戶監督當地加盟商的服務是否嚴格按照公司標準執行。如果用戶發現服務不符合標準或存在問題可以 |
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