納碧安慶東壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
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納碧安慶東壁掛爐/鍋爐/熱水器維修服務說明：
一、保修政策
1. 整機保修期限：
- 壁掛爐整機保修三年，工程機及商業用途機器整機保修一年，其中電機終身保修。這一政策體現了納碧安慶東對產品質量的信心和對消費者的長期承諾。
- 燃氣熱水器、電熱水器、嵌入式蒸箱、嵌入式烤箱、垃圾處理器整機自安裝起保修三年，同樣展示了納碧安慶東對各類廚電產品的全面保障。
- 集成水槽/水槽洗碗機整機自安裝起保修一年，但濾芯和菜板不保修；嵌入式洗碗機、傳統吸油煙機、嵌入式燃氣灶、晾衣架自安裝起保修一年；凈水器整機保修一年，濾芯不保修。這些詳細的保修條款確保了消費者在不同產品上的權益。
2. 特殊保修政策：
- 在壁掛爐3年整機保修期內，若同一故障維修不好達3次，納碧安慶東將免費更換整機或模塊部件。這一政策進一步保障了消費者的權益，避免了因反復維修帶來的不便。
二、維修服務
1. 快速響應：
- 納碧安慶東提供1小時響應服務，確保消費者在遇到問題時能夠迅速得到反饋。
- 24小時服務完成承諾，讓消費者的問題能夠在至短時間內得到解決。
2. 免費安裝與送貨：
- 納碧安慶東提供免費送貨上門服務，并在購買后提供免費安裝，進一步提升了消費者的購物體驗。
3. 主動服務：
- 納碧安慶東提供主動安檢服務，包括上門服務后的漏水、漏氣、漏電檢測，以及表面清潔和性能檢測。
- 主動監督服務，通過回訪用戶對服務過程進行監督考核，確保服務質量。
- 主動點檢服務，用戶在保修期前3個月可預約上門做全面產品點檢。
- 主動保養服務，保修期內預約上門對機器進行免費清洗保養。 |
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