雅克菲壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
雅克菲壁掛爐/鍋爐/熱水器維修服務說明:
1. 極速響應服務
1小時響應:當用戶遇到問題并聯(lián)系雅克菲服務時,雅克菲承諾在1小時內(nèi)給予響應,確保用戶的問題能夠得到及時關(guān)注和處理。
24小時服務完成:對于用戶的報修請求,雅克菲力求在24小時內(nèi)完成服務,解決用戶的問題,提升用戶滿意度。
2. 保修政策
整機保修:雅克菲壁掛爐整機保修三年,其中電機終身保修。其他產(chǎn)品如燃氣熱水器、電熱水器等也享有不同期限的整機保修服務。
免費更換:在保修期內(nèi),如果同一故障維修三次仍未解決,雅克菲將免費為用戶更換整機或相關(guān)模塊部件。
3. 免費增值服務
免費上門設計:雅克菲為用戶提供免費上門設計服務,確保產(chǎn)品能夠完美融入用戶的廚房環(huán)境。
免費安裝調(diào)試:購買雅克菲產(chǎn)品后,用戶可享受免費的安裝調(diào)試服務,確保產(chǎn)品能夠正常使用。
免費清洗保養(yǎng):在保修期內(nèi),雅克菲還提供免費清洗保養(yǎng)服務,幫助用戶保持產(chǎn)品的良好狀態(tài)。
4. 主動安檢與保養(yǎng)服務
主動安檢服務:上門服務完畢后,雅克菲會對所有產(chǎn)品進行漏水、漏氣、漏電檢測,確保用戶使用的安全性。
主動保養(yǎng)服務:在保修期內(nèi),雅克菲會主動預約用戶進行免費清洗保養(yǎng)服務,延長產(chǎn)品的使用壽命。
5. 貼心提醒與指導
使用方法講解:雅克菲服務人員在上門安裝或維修時,會詳細講解產(chǎn)品的使用方法,確保用戶能夠正確使用產(chǎn)品。
日常保養(yǎng)提醒:服務人員還會提醒用戶日常保養(yǎng)的注意事項,幫助用戶更好地維護產(chǎn)品。
6. 服務承諾與監(jiān)督
公開服務承諾:雅克菲會公開服務承諾監(jiān)督卡和收費標準,讓用戶明明白白消費。
主動監(jiān)督回訪:服務完成后,雅克菲會主動回訪用戶,了解服務過程是否滿意,確保服務質(zhì)量。 |
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