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公 司: 萬家通電器維修中心 280
發布時間:2024年08月03日
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客服 先生 (客服)
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電  話: 400-6189123
傳  真:
手  機: 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各地區有維修服務站點
郵  編:
公司主頁: http://wjtdqwx.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:萬家通電器維修中心

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詳細說明

    索普恩壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
索普恩壁掛爐/鍋爐/熱水器維修服務說明:

一、保修政策

根據索普恩壁掛爐的商家信息,索普恩壁掛爐的保修政策相當全面。具體來說:

電機終身質保:對于壁掛爐的主要部件——電機,索普恩提供終身質保服務,這體現了索普恩對產品核心部件的極致信心和承諾。
整機保修3年:除了電機外,索普恩壁掛爐的整機也享有3年的保修期,這為用戶在使用過程中提供了充分的保障。

此外,索普恩還明確指出了不屬于免費保修范圍的情況,如因使用、維護、保管不當造成損壞,非本公司預約維修部拆動造成損壞等,這些規定有助于明確雙方的責任,保障用戶的權益。

二、維修服務體系

索普恩建立了完善的維修服務體系,以確保用戶在使用過程中能夠得到及時、專業的支持。具體包括:

預約熱線:索普恩壁掛爐設有維修服務預約熱線(如),用戶可以通過該熱線咨詢產品使用、功能、性能等問題,也可以進行故障報修、配件更換和定期保養的預約。
快速響應:索普恩承諾在接到用戶的預約后,會盡快安排專業技術人員上門服務,確保用戶的問題能夠得到及時解決。
全程跟蹤:索普恩對用戶的預約進行全程跟蹤,以確保服務質量和效率,讓用戶享受到更加貼心的服務體驗。

三、特色服務承諾

為了進一步提升用戶的服務體驗,索普恩還推出了多項特色服務承諾,如:

安心退換貨:對于購買S6、X6、X1系列型號壁掛爐的用戶,若因產品本身原因出現質量問題,自安裝驗收之日起計算(掃描正品控,錄入安裝信息為準),7天內無理由退貨,15天內無憂換貨。且換同款壁掛爐不收取任何折舊費。
免費服務承諾:在保修期內,用戶可以通過預約熱線享受免費的維修和保養服務,降低用戶的使用成本。同時,索普恩還提供高層送貨上門、免費安裝調試以及擁有2次的免費保養


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