納碧安慶東壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
納碧安慶東壁掛爐/鍋爐/熱水器維修服務說明：
一、全程無憂服務
覆蓋售前維修全流程：納碧安慶東基于眾多家庭的維修難題，全面升級服務，覆蓋從進店咨詢、購買到安裝、使用的全流程。用戶從進店開始就能享受到全程服務，包括高層送貨上門、上門安裝及后期維護等，確保用戶在每個環節都能得到周到的關懷。
收費公開透明：納碧安慶東堅守“形象規范、收費公開、素養一流”的要求，杜絕隱形收費，讓用戶明明白白消費，安安心心使用。
二、高效響應與快速處理
全新服務流程體系：納碧安慶東建立了積極的服務響應機制，確保在接到用戶需求后，能夠在2小時內聯系落實，48小時內上門處理，并在72小時內完成服務閉環。這種高效的響應和處理機制，有效解決了用戶等待時間長、問題處理慢等痛點。
24小時維修服務熱線：納碧安慶東設立了24小時維修服務熱線，確保用戶隨時都能聯系到專業的客服人員，及時解答疑問、處理故障。
三、保修政策與退換機規定
電機終身質保，整機保修3年：納碧安慶東壁掛爐電機享受終身質保，整機則保修3年（以安裝日期開始計算），為用戶提供長期的品質保障。這一保修政策體現了納碧安慶東對產品質量的自信和對用戶權益的重視。
退換機政策：根據國家新三包規定，納碧安慶東制定了明確的退換機政策。用戶在購買商品后一定期限內（如7日內發生性能故障可選擇退貨、換貨或修理；15日內可選擇換貨或修理），若產品出現性能故障且符合退換條件，可享受相應的退換貨服務。
四、專業維護與保養
定期上門安檢與保養：納碧安慶東還推出了針對老用戶的主動上門安檢和保養服務，確保產品在使用過程中始終保持至佳狀態。這一服務不僅延長了產品的使用壽命，也提升了用戶的使用體驗。 |
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