帝馬壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
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帝馬壁掛爐/鍋爐/熱水器維修服務說明：
一、全國聯保服務
服務范圍：帝馬壁掛爐提供全國聯保服務，覆蓋全國500多個城市，擁有上千家維修服務商，確保用戶無論身處何地都能享受到便捷的維修服務。
響應時間：在接到用戶報修后，帝馬壁掛爐承諾在24小時內極速響應，并在72小時內提供上門服務，以至快速度解決用戶問題。
特別說明：對于個別偏遠地區及鄉鎮無維修覆蓋的區域，帝馬壁掛爐將免費提供相應配件，直至維修網點覆蓋。
二、產品保修期限
壁掛爐保修：根據公開發布的信息，帝馬壁掛爐的壁掛爐產品享有較長的保修期限。具體而言，壁掛爐的電機提供終身質保，整機則保修3年或5年（注：保修期限可能因購買時間不同而有所差異，建議以購買時的政策為準）。
其他產品：帝馬壁掛爐的其他產品線（如油煙機、煤氣灶、消毒柜、烤箱、水槽等）也享有相應的保修服務，具體保修期限可能因產品類型不同而有所區別。
三、包修范圍與免責條款
包修范圍：在三包有效期內，因產品自身原因問題或物流原因造成的維修費用（個別配件除外）均屬免費范圍。
免責條款：以下情況不屬于免費保修范圍，維修時需收取費用：
1. 因使用、維護、保管不當造成損壞的。
2. 非本公司預約維修部拆動造成損壞的。
3. 無保修卡及有效發票的。
4. 保修卡型號與修理產品型號不符或者涂改的。
5. 因不可抗力造成損壞的。
四、其他服務承諾
上門安裝服務：帝馬壁掛爐提供免費的上門安裝服務，確保用戶購買的產品能夠得到專業的安裝和調試。用戶可提前聯系在線客服或撥打免費客服熱線預約安裝。
送貨上門：壁掛爐系類產品統一先發到當地經銷商處，由經銷商統一送貨上門并免費安裝調試。 |
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