伯爵壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
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伯爵壁掛爐/鍋爐/熱水器維修服務說明：
一、產品質量承諾
優質產品保證：伯爵公司作為集成廚房壁掛爐——壁掛爐的原創者，擁有強大的產品研發和檢測能力，確保每一款產品都達到高標準的質量要求。
低碳環保：公司致力于提供優質低碳的廚房壁掛爐，符合現代家庭對健康環保生活的追求。
二、維修服務承諾
1. 產品終身服務制：伯爵壁掛爐承諾提供終身服務，無論產品使用多久，消費者都能享受到公司的維修服務支持。
2. 調試、維修服務上門制：公司承諾提供上門調試和維修服務，省去消費者自行送修的麻煩，提高服務便利性。
3. 用戶終身檔案制：為每位消費者建立終身檔案，記錄產品的使用情況和維護歷史，便于提供個性化的維修服務。
4. 一對一跟蹤服務制：為消費者提供一對一的跟蹤服務，量身打造專屬的維修服務方案，滿足個性化需求。
5. 服務督導制：建立服務督導制度，接受每位用戶的監督和反饋，確保服務質量和效率。
三、額外服務承諾
伯爵公司還提供了“八免”服務，進一步提升了消費者的服務體驗：
1. 免出門電話訂購、預約：消費者可以通過電話輕松訂購和預約產品，無需親自出門。
2. 免費售前服務咨詢：提供專業的售前咨詢服務，解答消費者的疑問。
3. 免費設計：根據消費者的廚房空間和需求，提供免費的設計服務。
4. 免費上門定位：安排專業人員上門定位安裝位置，確保產品的合理安裝。
5. 免費上門安裝：提供專業的上門安裝服務，確保產品順利安裝并投入使用。
6. 免費調試：在安裝完成后進行免費調試，確保產品正常運行。
7. 免費提供燃氣安全檢測：為消費者提供定期的燃氣安全檢測服務，確保使用安全。
8. 免費提供咨詢服務及用戶使用方法：提供詳盡的產品使用說明和咨詢服務，幫助消費者更好地使用產品。 |
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