依瑪壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
依瑪壁掛爐/鍋爐/熱水器維修服務說明：
一、產(chǎn)品保修政策
1. 保修期限：
- 整機保修：依瑪壁掛爐的整機提供3年保修期，自安裝日期開始計算。
- 電機終身質(zhì)保：特別針對壁掛爐的電機部分，依瑪提供終身質(zhì)保服務，體現(xiàn)了公司對產(chǎn)品核心部件的高度自信。
2. 保修范圍：
- 保修政策適用于依瑪壁掛爐的主要部件，包括但不限于電機、機身等關(guān)鍵組件。
- 保修服務涵蓋產(chǎn)品因質(zhì)量問題導致的故障和損壞，但排除了因使用、維護、保管不當以及非預約維修部拆動等因素造成的損壞。
二、退換貨政策
1. 安心退換貨：
- 對于S6、X6、X1系列型號壁掛爐，若因產(chǎn)品本身原因出現(xiàn)質(zhì)量問題，自安裝驗收之日起計算（掃描正品控，錄入安裝信息為準），7天內(nèi)無理由退貨，15天內(nèi)無憂換貨。
- 且換同款壁掛爐不收取任何折舊費，讓消費者購買更安心。
三、維修服務承諾
1. 快速響應：
- 依瑪壁掛爐維修服務預約熱線承諾在接到消費者的預約后，會盡快安排專業(yè)技術(shù)人員上門服務，確保問題能夠及時解決。
2. 專業(yè)團隊：
- 維修服務團隊具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和技術(shù)能力，能夠為消費者提供高效、專業(yè)的服務。
3. 免費服務：
- 在保修期內(nèi)，消費者可以通過預約熱線享受免費的維修和保養(yǎng)服務，降低使用成本。
- 提供高層送貨上門、免費安裝調(diào)試以及2次的免費保養(yǎng)機會等增值服務。
4. 一站通、一站保、一站修：
- 在上門服務完畢后，依瑪將進行“一站通、一站保、一站修”政策，確保高效響應維修問題，讓用戶享受到尊貴VIP的貼心關(guān)懷。 |
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