英倫羅孚集成灶、燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
英倫羅孚集成灶、燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明：
1. 以用戶為中心
核心理念：英倫羅孚始終秉承“以用戶為中心”的服務(wù)理念，堅持用戶至上，將用戶需求放在首位。
服務(wù)準(zhǔn)則：以“用戶滿意”為服務(wù)準(zhǔn)則，確保用戶在使用英倫羅孚產(chǎn)品過程中獲得至佳的體驗。
2. 卓越服務(wù)品質(zhì)
雙七星認(rèn)證：英倫羅孚獲得了維修服務(wù)體系完善程度七星級和客戶滿意度指數(shù)七星級的“雙七星”認(rèn)證，這證明了英倫羅孚在維修服務(wù)方面的卓越品質(zhì)。
專業(yè)服務(wù)團隊：英倫羅孚擁有專業(yè)的服務(wù)團隊，提供上門安裝、清潔、維修等全方位維修服務(wù)。團隊成員統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化著裝，保持現(xiàn)場整潔，清潔維護細(xì)致，確保用戶享受到專業(yè)、便捷的服務(wù)。
3. 全方位服務(wù)支持
活動咨詢與產(chǎn)品換購：在“以舊換新”等活動中，英倫羅孚為用戶提供活動咨詢、產(chǎn)品換購等全程品質(zhì)換新服務(wù)。
個性化換新方案：上門安裝換新時，英倫羅孚從尺寸測量、廚柜改造、安裝位置、水電配置等方面出發(fā)，為用戶制定至適合的換新方案，并完成全套安裝工作。
4. 深化服務(wù)意識與責(zé)任
強化一線銷售人員：英倫羅孚持續(xù)強化一線銷售人員的服務(wù)意識與責(zé)任意識，提升業(yè)務(wù)水平與職業(yè)技能，進一步推動用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、品牌化。
建立客戶服務(wù)管理系統(tǒng)：英倫羅孚建立了客戶服務(wù)管理系統(tǒng)（CRM），以打造更完善、更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)、更滿意的維修服務(wù)體驗。
5. 健康廚房理念
品牌使命：英倫羅孚的企業(yè)使命是以健康環(huán)保科技造福全人類，這體現(xiàn)了英倫羅孚在提供產(chǎn)品和服務(wù)時始終關(guān)注用戶的健康與環(huán)保需求。
智能健康廚房：英倫羅孚不斷為中國廚房創(chuàng)造更智能、更健康、更高端的升級體驗，通過技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品優(yōu)化，為用戶帶來更加健康、便捷的烹飪環(huán)境。 |
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