西屋集成灶、燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
西屋集成灶、燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明：
一、保修政策
電機(jī)終身質(zhì)保，整機(jī)保修3年：西屋集成灶自安裝日期開始計(jì)算，電機(jī)享受終身質(zhì)保，整機(jī)則享有3年的保修期限。這一政策體現(xiàn)了西屋對產(chǎn)品質(zhì)量的信心和對用戶長期使用的承諾。
保修范圍明確：保修政策明確規(guī)定了不屬于免費(fèi)保修范圍的情況，如因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞，非預(yù)約維修部拆動造成損壞，無保修卡及有效發(fā)票等。這些情況下的維修將收取費(fèi)用，但西屋仍會提供維修服務(wù)。
二、退換貨政策
安心退換貨：西屋集成灶向消費(fèi)者鄭重承諾，購買特定系列型號（如S6、X6、X1系列）的集成灶，若因產(chǎn)品本身原因出現(xiàn)質(zhì)量問題，自安裝驗(yàn)收之日起計(jì)算，7天內(nèi)無理由退貨，15天內(nèi)無憂換貨。且換同款集成灶不收取任何折舊費(fèi)。這一政策旨在讓消費(fèi)者購買無憂，使用更放心。
三、維修服務(wù)體系
專業(yè)團(tuán)隊(duì)：西屋集成灶維修服務(wù)預(yù)約熱線擁有一支專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，他們具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)能力，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供高效、專業(yè)的服務(wù)。
快速響應(yīng)：西屋承諾在接到消費(fèi)者的預(yù)約后，會盡快安排專業(yè)技術(shù)人員上門服務(wù)，確保消費(fèi)者的問題能夠得到及時解決。
全程跟蹤：西屋集成灶維修服務(wù)預(yù)約熱線會對消費(fèi)者的預(yù)約進(jìn)行全程跟蹤，確保服務(wù)質(zhì)量和效率，讓消費(fèi)者享受到更加貼心的服務(wù)體驗(yàn)。
四、特色保養(yǎng)服務(wù)
免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)：西屋集成灶提供高層送貨上門、免費(fèi)安裝調(diào)試以及擁有2次的免費(fèi)保養(yǎng)機(jī)會等事項(xiàng)。這一服務(wù)在行業(yè)內(nèi)較為少見，體現(xiàn)了西屋對用戶體驗(yàn)的極致追求。
五、客戶服務(wù)渠道
商家服務(wù)電話：西屋商家維修服務(wù)電話為，用戶可以通過此電話進(jìn)行產(chǎn)品咨詢、故障報修、配件更換等維修服務(wù)預(yù)約。
商家微信公眾號：用戶也可以通過西屋集成灶商家微信公眾號進(jìn)行服務(wù)預(yù)約和咨詢，享受更加便捷的服務(wù) |
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手機(jī)站
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高壓電器
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