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公　司： 萬家通電器維修中心 280
發(fā)布時間：2024年08月02日
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電　　話： 400-6189123
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手　　機： 13129360080
地　　址： 中國廣東廣州市全國各地區(qū)有維修服務站點
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公　司：萬家通電器維修中心

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詳細說明

    顧家集成灶、燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
顧家集成灶、燃氣灶維修服務說明：
一、全方位的產品跟蹤服務管理體系

顧家建立了全程無憂的產品跟蹤服務管理體系，確保用戶在購買顧家產品后，能夠享受到全程的關懷和服務。這一體系涵蓋了產品的售前、售中及維修各個環(huán)節(jié)，確保用戶的問題能夠得到及時、有效的解決。

二、極速響應的服務承諾

1. 1小時響應：顧家承諾在接到用戶的服務請求后，1小時內給予響應，快速了解用戶需求并安排后續(xù)服務。
2. 24小時服務完成：在條件允許的情況下，顧家力求在24小時內完成用戶所需的服務，無論是安裝、維修還是其他維修服務需求。
3. 3年整機保修：顧家提供長達3年的整機保修服務，且在3年內若同一故障維修不好，將免費為用戶更換整機或模塊部件。這一承諾體現(xiàn)了顧家對產品質量的自信和對用戶權益的重視。

三、高滿意度的服務標準

顧家堅持“服務滿意100%”的服務標準，從售前、售中到維修，每一個環(huán)節(jié)都力求讓用戶滿意。具體體現(xiàn)在：

售前服務：門店接待滿意100%，為用戶提供專業(yè)的產品咨詢和選購建議。
售中服務：設計定位滿意100%，根據用戶需求和實際情況提供個性化的安裝設計方案。
維修服務：安裝調試保養(yǎng)滿意100%，確保產品安裝正確、使用順暢，并提供定期的保養(yǎng)和維護服務。

四、專業(yè)、貼心的服務團隊

顧家擁有一支專業(yè)、高效的服務團隊，他們經過嚴格的專業(yè)培訓和考核，具備豐富的產品知識和服務經驗。無論是產品安裝、維修還是退換貨等問題，顧家的服務團隊都能提供詳盡、專業(yè)的解決方案，確保用戶的權益得到充分保障。

五、便捷的維修服務渠道

為了方便用戶隨時隨地享受維修服務，顧家還提供了多種便捷的維修服務渠道，如商家微信公眾號“顧家之家”等。用戶可以通過這些渠道輕松預約服務、查詢服務進度、反饋服務


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