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貴度集成灶燃?xì)庠罹S修365天服務(wù)電話號(hào)碼標(biāo)準(zhǔn)與流程規(guī)范

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公　司：萬(wàn)家通電器維修中心

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發(fā)布時(shí)間：2024年08月02日

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電　　話： 400-6189123 傳　　真：手　　機(jī)： 13129360080 地　　址：中國(guó)廣東廣州市全國(guó)各地區(qū)有維修服務(wù)站點(diǎn) 郵　　編：
公司主頁(yè)：	http://wjtdqwx.qy6.com.cn(加入收藏)

詳細(xì)說(shuō)明

貴度集成灶、燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
貴度集成灶、燃?xì)庠罹S修服務(wù)說(shuō)明：
一、極速響應(yīng)的服務(wù)承諾

貴度堅(jiān)持“極速響應(yīng)123，服務(wù)滿意100%”的服務(wù)理念，具體表現(xiàn)為：

極速響應(yīng)1：1小時(shí)響應(yīng)，即用戶提出問(wèn)題后，貴度能在1小時(shí)內(nèi)給予初步回應(yīng)。
極速響應(yīng)2：24小時(shí)服務(wù)完成，意味著無(wú)論何時(shí)何地，貴度都能保證在24小時(shí)內(nèi)完成服務(wù)請(qǐng)求（視具體服務(wù)內(nèi)容和情況而定）。
極速響應(yīng)3：3年整機(jī)保修，且在3年內(nèi)若同一故障維修3次仍未解決，貴度將免費(fèi)更換整機(jī)或相關(guān)模塊部件。這體現(xiàn)了貴度對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和維修服務(wù)的高度自信。

二、全方位的服務(wù)流程

從售前到維修，貴度提供了全方位、一站式的服務(wù)流程：

售前服務(wù)：門店接待滿意100%，確保用戶在購(gòu)買前就能感受到貴度的專業(yè)與熱情。
售中服務(wù)：設(shè)計(jì)定位滿意100%，用戶預(yù)約后，工作人員會(huì)上門勘測(cè)櫥柜開孔尺寸、水電氣定位等安裝信息，確保產(chǎn)品能夠完美融入用戶的廚房環(huán)境。
維修服務(wù)：安裝階段，工作人員會(huì)認(rèn)真核對(duì)機(jī)器信息、開箱驗(yàn)貨，并根據(jù)安裝位置進(jìn)行水電氣檢測(cè)，再進(jìn)行安裝。安裝完成后，還會(huì)為用戶講解機(jī)器的操作流程及日常注意事項(xiàng)，并將產(chǎn)生的廢料和垃圾帶走。

三、專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)

貴度擁有專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，他們經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核，具備豐富的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠?yàn)橛脩籼峁⿲I(yè)的咨詢和解決方案。用戶只需撥打貴度的服務(wù)熱線，就能得到及時(shí)有效的幫助。

四、定期回訪與維護(hù)

貴度還注重用戶的長(zhǎng)期體驗(yàn)，會(huì)定期回訪用戶，了解產(chǎn)品的使用情況，并提供必要的維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)。例如，對(duì)于像集成灶這樣的耐用消費(fèi)品，貴度會(huì)定期為用戶進(jìn)行清洗、調(diào)試等維護(hù)工作，確保產(chǎn)品始終保持良好的使用狀態(tài)。

免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來(lái)信通知?jiǎng)h除。

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