萬和集成灶、燃氣灶清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
萬和集成灶、燃氣灶維修服務說明：
一、售前服務
萬和公司注重為用戶提供全面的售前咨詢和服務，確保用戶在購買前能夠充分了解產品特性和優勢。其服務承諾包括但不限于：
專業咨詢：提供專業的產品咨詢，解答用戶關于產品功能、性能、使用方法等方面的問題。
個性化推薦：根據用戶的需求和廚房環境，提供個性化的產品推薦方案。
二、售中服務
在銷售過程中，萬和公司致力于提供便捷、高效的購物體驗，具體承諾如下：
快速響應：對于用戶的咨詢和訂單，提供快速的響應和處理。
透明交易：確保交易過程的透明度和公正性，讓用戶買得放心。
三、維修服務
萬和公司的維修服務是其服務承諾的重要組成部分，具體包括以下幾個方面：
1. 全國聯保：
- 覆蓋范圍：全國500多個城市上千家萬和維修服務商，提供廣泛的服務覆蓋。
- 響應速度：24小時內極速響應，72小時內上門服務，確保用戶問題得到及時解決。
- 產品聯保：集成灶3年聯保，非質量問題的安裝調試不在免費保修范圍內。
2. 上門安裝服務：
- 免費安裝：集成灶系類產品統一由萬和專業人員免費上門安裝調試。
- 預約安裝：用戶需提前聯系在線客服或撥打免費客服熱線進行預約。
3. 送貨上門：
- 便捷配送：集成灶系類產品統一先發到當地經銷商處，再由經銷商統一送貨上門并免費安裝調試。
4. 微笑服務2.0：
- 六大服務承諾：萬和集成灶推出了“萬和微笑服務2.0”，包含“安心退換貨”、“機器保修承諾”、“2小時速約服務”、“24小時快速電話應答服務”、“24小時一般性故障上門處理”以及“免費服務承諾”（如高層送貨上門、免費安裝調試、2次免費保養機會等）。
- 高效便捷：這些服務承諾確保了用戶在使用 |
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