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四季沐歌空氣能、太陽(yáng)能、熱水器維修規(guī)范服務(wù)電話(huà)號(hào)碼 服務(wù)創(chuàng)新持續(xù) 四季沐歌空氣能、太陽(yáng)能、熱水器維修規(guī)范服務(wù)電話(huà)號(hào)碼 服務(wù)創(chuàng)新持續(xù)//四季沐歌空氣能、太陽(yáng)能、熱水器維修規(guī)范服務(wù)電話(huà)號(hào)碼 服務(wù)創(chuàng)新持續(xù)

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公　司： 萬(wàn)家通電器維修中心 280
發(fā)布時(shí)間：2024年07月31日
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公　司：萬(wàn)家通電器維修中心

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詳細(xì)說(shuō)明

    四季沐歌空氣能、太陽(yáng)能、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
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四季沐歌空氣能、太陽(yáng)能、熱水器維修服務(wù)說(shuō)明：
一、服務(wù)理念的升級(jí)

服務(wù)理念：四季沐歌構(gòu)建理想服務(wù)家，升級(jí)服務(wù)理念為“專(zhuān)注品質(zhì)，專(zhuān)心為你”，致力于為消費(fèi)者提供創(chuàng)新型服務(wù)體驗(yàn)。
核心目標(biāo)：始終以消費(fèi)者為核心，專(zhuān)注產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，也專(zhuān)注生活品質(zhì)，通過(guò)提升服務(wù)體驗(yàn)來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。

二、完善的服務(wù)承諾

四季沐歌構(gòu)建了“十全十美”的融合服務(wù)體系，具體包括：

1. 6大服務(wù)承諾：
機(jī)器保修承諾：例如空氣能整機(jī)保修3年，電機(jī)終身保修，具體質(zhì)保期限按產(chǎn)品安裝之日或生產(chǎn)日期起算。
無(wú)憂(yōu)退換承諾：提供無(wú)憂(yōu)的退換貨服務(wù)，確保消費(fèi)者購(gòu)物無(wú)憂(yōu)。
服務(wù)流程規(guī)范承諾：確保服務(wù)流程規(guī)范，提升服務(wù)效率。
服務(wù)監(jiān)督承諾：加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)權(quán)益承諾：保障消費(fèi)者的服務(wù)權(quán)益，包括知情權(quán)、選擇權(quán)等。
服務(wù)免費(fèi)承諾：部分服務(wù)免費(fèi)，降低消費(fèi)者成本。

2. 4大全面增值服務(wù)：
全方位關(guān)懷：提供全方位的關(guān)懷服務(wù)，如定期回訪(fǎng)、使用指導(dǎo)等。
真健康服務(wù)：關(guān)注消費(fèi)者的健康需求，提供健康相關(guān)的服務(wù)。
全過(guò)程跟蹤：從售前到維修全過(guò)程跟蹤服務(wù)，確保消費(fèi)者滿(mǎn)意。
全天候響應(yīng)：提供24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)，確保隨時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者的需求。

三、廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

門(mén)店覆蓋：四季沐歌在全國(guó)擁有3000+門(mén)店，為消費(fèi)者提供便捷的服務(wù)體驗(yàn)。
在線(xiàn)服務(wù)：研發(fā)并上線(xiàn)了“四季沐歌服務(wù)管家”微信小程序，提供在線(xiàn)服務(wù)預(yù)約、自助查詢(xún)等服務(wù)功能，方便消費(fèi)者隨時(shí)隨地享受服務(wù)。

四、高品質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)體系：四季沐歌構(gòu)建了完善的培訓(xùn)體系和嚴(yán)格的崗位認(rèn)證機(jī)制，培養(yǎng)并存儲(chǔ)了大量精英技師和維修服務(wù)人員。
技術(shù)實(shí)力：服務(wù)人員苛求精進(jìn)，勤而好學(xué)，不斷增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)


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