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博世壁掛爐、鍋爐、熱水器維修技術咨詢服務電話多少 提升用戶滿意度 博世壁掛爐、鍋爐、熱水器維修技術咨詢服務電話多少 提升用戶滿意度//博世壁掛爐、鍋爐、熱水器維修技術咨詢服務電話多少 提升用戶滿意度

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公　司： 萬家通電器維修中心 280
發布時間：2024年07月31日
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客服 先生 (客服)
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電　　話： 400-6189123
傳　　真：
手　　機： 13129360080
地　　址： 中國廣東廣州市全國各地區有維修服務站點
郵　　編：
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公　司：萬家通電器維修中心

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詳細說明

    博世壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
博世壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務說明：
一、產品質量把控

精益求精：博世壁掛爐自成立以來，始終堅持產品質量帝一的理念，堅決杜絕生產質量次、周期短、檢驗度低的產品。通過多項產品實用新型專利與產品外觀專利的獲得，展示了其在產品質量上的不斷追求和卓越成果。

二、高標準維修服務

服務體系建設：博世建立了完善的維修服務體系，包括維修服務培訓、維修跟蹤反饋、維修故障維修、維修熱線解答等，全面提升高效、優質、精準的終端維修服務水準。
服務理念：博世服務小哥秉承“用戶帝一，服務帝一”的服務理念，明確“以用戶為中心，用戶的口碑就是我們的尊嚴”的服務宗旨，將用戶的需求和體驗放在首位。
主動服務：博世通過主動、周詳的回訪服務，打破與用戶溝通的壁壘，做到全程跟蹤，深度服務。每一位博世用戶，在產品維修服務結束后，都會接到客服的統一回訪電話，確保服務質量和用戶滿意度。

三、高效響應機制

快速應答：博世設立了“雙365”快速應答服務，即365天全年無休快速應答的服務時效機制，快速提供產品咨詢、技術支持、報裝報修、投訴建議等售前、售中、維修全過程服務。
三速響應：在全國推行三小時“急速”修、六小時“極速”修、十二小時“疾速”修的快速響應服務機制，確保用戶問題得到及時解決。

四、細致服務規范

“十六五”維修服務標準：博世制定了涵蓋21項用戶至關切的服務項目的“十六五”維修服務標準，確保服務的全面性和專業性。
“1+234567”上門服務規范：該規范包括1個理念、2個正規、3個公開、4個告知、5個不準、6個攜帶、7個到位，為用戶提供規范化的上門服務。

五、透明收費標準

收費標準公開透明：博世在服務過程中，堅持收費標準公開透明，避免亂收費現象的發生，讓用戶


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