諾科壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
諾科壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務說明：
一、質保期限
不同產品質保期限有所不同：
壁掛爐：諾科壁掛爐的質保服務較為復雜，爐灶部分通常提供1+5質保，即爐灶整體1年質保，而5年內對于易損部件（如電路板、打火針、積油盒、光源）提供免費更換服務。對于蒸箱部分，則提供3+5質保，即蒸箱整體3年質保，5年內主要部件（如電路板、水箱、儲物盤）也提供免費更換服務。
洗碗機：諾科洗碗機一般的質保期限是1年。在此期限內，若是因為產品自身質量問題導致的故障，可以享受免費維修服務或者產品退換。但需要注意的是，質保服務僅限于因產品自身質量問題而導致的故障，由于操作不當、使用不當或非正常使用而產生的故障則不屬于質保范圍之內。
二、全國聯保服務
諾科壁掛爐等產品在購買后，消費者可享受到全國聯保服務。這意味著無論您在全國何處購買諾科產品，只要是在質保期內且符合質保條件，都可以在當地找到維修服務點進行維修或更換。
三、專業的維修服務團隊
諾科擁有專業的維修服務團隊，包括售前咨詢、上門安裝、安裝調試、專業維修以及客戶服務等各個環節。消費者在購買前可以通過撥打品牌客服電話或登錄品牌商家網進行咨詢，購買后可以預約專業的安裝團隊上門安裝，確保產品安裝質量和安全性。在使用過程中如遇到產品故障或問題，也可以直接撥打品牌客服電話或登錄品牌商家網進行維修服務預約，維修團隊將及時為消費者提供專業的維修服務。
四、用戶反饋與咨詢服務
諾科重視用戶的反饋和需求，提供多種渠道供用戶進行咨詢和反饋。消費者在購買和使用產品時，如有任何問題或建議，都可以隨時撥打品牌客服電話或登錄品牌商家網進行咨詢和反饋，客戶服務團隊將及時為消費者提供專業的服務和支持。 |
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