洛卡壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
洛卡壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務說明：
一、質保期限
1. 洛卡洗碗機：一般的質保期限是1年。在此期限內，若是因為產品自身質量問題導致的故障，可以享受免費維修服務或者產品退換。請注意，質保服務僅限于因產品自身質量問題而導致的故障，由于操作不當、使用不當或非正常使用而產生的故障則不屬于質保范圍之內。
2. 洛卡壁掛爐：其質保政策略有不同，爐灶提供1+5質保，即爐灶整體1年質保，5年內易損部件（如電路板、打火針、積油盒、光源）免費更換。而蒸箱提供3+5質保，即蒸箱整體3年質保，5年內主要部件（如電路板、水箱、儲物盤）免費更換。
二、服務內容
1. 全國聯(lián)保：洛卡產品提供全國聯(lián)保服務，無論您在全國哪個地區(qū)購買，都能享受到當?shù)氐馁|保服務。
2. 上門安裝：購買洛卡產品后，消費者可直接預約上門安裝服務，由專業(yè)的安裝團隊確保產品安裝質量和安全性。
3. 免費維修與更換：在質保期內，若產品出現(xiàn)質量問題，洛卡將提供免費的維修或更換服務，以消除消費者的后顧之憂。
4. 專業(yè)維修服務：對于超出質保期的產品，洛卡也提供專業(yè)的維修服務。消費者可通過撥打品牌客服電話或登錄品牌商家網進行維修服務預約，維修團隊將及時為消費者提供專業(yè)的維修服務。
三、客戶服務
1. 售前咨詢：洛卡提供專業(yè)的售前咨詢服務，消費者可通過多種渠道（如撥打客服電話、登錄商家網等）了解產品信息、性能參數(shù)及購買注意事項等。
2. 維修反饋：洛卡重視消費者的反饋意見，消費者在購買和使用產品過程中如有任何問題或建議，可隨時與品牌客服聯(lián)系，品牌將盡快給予回復和處理。
四、聯(lián)系方式
洛卡壁掛爐的全國維修服務熱線電話為，消費者可通過此電話進行報修、咨詢及反饋等。 |
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