卡斯丹壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
卡斯丹壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務說明：
一、質保承諾
整機質保：卡斯丹壁掛爐提供三年整機質保，這一承諾確保了消費者在購買后的三年內，產品整體享受質保服務，為消費者提供了安心的使用保障。
電機終身保修：卡斯丹壁掛爐的電機部分享有終身保修服務。考慮到電機在壁掛爐中的核心地位及其耐用性，這一承諾進一步增強了產品的競爭力，讓消費者無需擔心電機問題帶來的后顧之憂。
二、免費服務
免費安裝與調試：卡斯丹提供包括新機首次安裝、承諾范圍內移機安裝、產品包裝箱內附件安裝、壁掛爐連接燃氣管、煙管、電源線等免費服務。此外，還負責產品的調試和講解使用方法，確保消費者能夠順利使用產品。
免費上門油污清理：卡斯丹提供三年內免費上門2次油污清理服務，這一貼心服務幫助消費者解決壁掛爐使用過程中的清潔難題，保持廚房環境的整潔。
三、快速響應與專業維修
快速響應：卡斯丹擁有完善的客服體系，確保用戶在遇到問題時能夠得到及時反饋。商家承諾接到報修電話后，會在48小時內安排專業的服務團隊上門服務，體現了公司對處理維修問題的重視和效率。
專業維修：卡斯丹的維修服務由經過嚴格培訓的專業技術人員負責，他們具備豐富的經驗和技能，能夠針對各類問題提供專業的解決方案。
四、全國聯保與門店支持
全國聯保：卡斯丹壁掛爐實行全國聯保政策，無論用戶身處何地，都可以享受到統一的維修服務標準，確保了服務的便捷性和統一性。
線下門店支持：卡斯丹目前已布局1600余家線下門店（截至2024年7月，實際數量可能有所增加），大中小城市基本覆蓋。這些門店不僅提供產品銷售服務，還為消費者提供安裝、調試、維修等全方位的維修服務支持。 |
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