火星人集成灶、燃氣灶清洗保養、維修等全系家電服務、
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火星人集成灶、燃氣灶維修服務說明：
一、質保承諾
整機質保：火星人集成灶提供整機包修三年的質保承諾，這是火星人對產品品質自信的表現。這一承諾確保了消費者在購買產品后，能夠享受到較長時間的品質保障。
電機終身保修：火星人集成灶的電機部分更是提供了終身保修的承諾。電機作為集成灶的核心部件，其終身保修無疑為消費者提供了更加安心的使用保障。
二、維修服務內容
免費安裝與調試：火星人提供新機首次安裝與承諾范圍內移機安裝服務，以及產品包裝箱內附件的安裝。此外，還包括集成灶連接燃氣管、煙管、電源線等產品高度調節、與廚柜臺面縫隙打膠的處理等服務。
快速響應與上門服務：火星人擁有完善的客服體系，確保用戶在遇到問題時能夠得到及時反饋。接到報修電話后，火星人會在48小時內安排專業的服務團隊上門服務，體現了公司對處理維修問題的重視和效率。
專業維修與配件供應：火星人的維修服務由經過嚴格培訓的專業技術人員負責，他們具備豐富的經驗和技能，能夠針對各類問題提供專業的解決方案。同時，火星人保證原廠配件的供應，使用正品配件進行維修，這不僅保證了維修質量，也有利于延長產品的使用壽命。
增值服務：火星人還提供了一些超出常規保修范圍的增值服務，如3年內免費上門2次油污清理服務。這些服務更加貼心地滿足了消費者的需求，減少了他們在使用過程中可能遇到的麻煩。
三、服務承諾與規范
30天無憂退換機承諾：按照系統安裝時間次日開始計算時間，消費者在購買后如有不滿意，可以在30天內享受無憂退換機的服務。
12765服務規范承諾：包括快速響應、專業維修、服務態度等方面的承諾，旨在為消費者提供更加優質的維修服務體驗。
免費服務承諾：火星人還推出了多項免費服務承諾，如2小時閃速修、4小時極速修、延期賠 |
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