卡斯丹壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
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卡斯丹壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務說明：
一、以用戶為中心，提升烹飪體驗
改善家庭烹飪環境：卡斯丹致力于通過其高品質的廚房壁掛爐產品，如壁掛爐、煙機、灶具等，改善家庭烹飪環境，讓用戶在烹飪過程中享受更加舒適、便捷的體驗。
科技與人文結合：卡斯丹將中國悠久的飲食文化與先進的科學技術相結合，制造出既符合現代生活需求，又蘊含文化情懷的廚房壁掛爐，讓科技更具人文情懷，讓家人的心更靠近。
二、專業服務，終身保障
標準化維修服務流程：卡斯丹秉持專業、專心、專注的服務理念，聯動終端，制定標準化維修服務流程，極速響應客戶需求，確保用戶在使用過程中得到及時、有效的服務支持。
終身服務承諾：卡斯丹貫徹“一次購買，終身服務”的宗旨，為用戶提供長期、穩定的維修服務保障，讓用戶無后顧之憂。
三、注重培訓，提升服務質量
新商特訓營：卡斯丹特建設新商特訓營，通過量身定制的培訓課程，邀請金牌講師、維修工程師授課，提升終端代理商的維修服務技能，確保用戶能夠得到專業、高效的服務。
實地幫扶與巡店：卡斯丹通過實地培訓、實地幫扶上門服務、巡店等方式，不斷優化終端維修服務，提升整體服務質量。
四、智能化服務，提升效率
服務平臺升級：卡斯丹積極升級維修服務平臺，擴寬服務受理渠道，從多方位確保服務連接順暢，提高審核結算工作效率。例如，將產品標簽由原一維碼升級為二維碼標簽，方便用戶查詢產品信息、報修等。
質保碼服務平臺：提供信息查詢、報修登記、審核結算等功能，讓用戶能夠方便地在線查看說明書、在線報修，并實時監控派工情況，提升服務透明度和效率。 |
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