凱度集成灶、燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
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凱度集成灶、燃氣灶維修服務說明:
一、用戶至上的服務理念
1. 高標準維修服務
凱度集成灶憑借用心的維修服務榮膺“2023中國集成灶行業(yè)維修服務標桿企業(yè)”,這體現(xiàn)了行業(yè)與用戶對凱度集成灶高標準維修服務的認可和肯定。
凱度提出“0(售前0憂慮)+0(維修0煩惱)=∞(∞美好的服務體驗)”的服務理念,從售前廚美顧問,到配送安裝、一對一產(chǎn)品使用指導、上門維修等,提供全方位、全周期的服務。
2. 無憂廚改與超長質(zhì)保
對于集成灶產(chǎn)品,凱度推出了“無憂廚改”服務,幫助用戶解決廚房改造過程中的難題。
同時,凱度還提供5年的超長質(zhì)保,遠超行業(yè)平均水平,為用戶帶來更加安心的使用體驗。
二、持續(xù)創(chuàng)新的產(chǎn)品與服務
1. 技術創(chuàng)新引領
凱度專注蒸烤領域十三年,取得了近兩百項核心技術專利,并持續(xù)高研發(fā)投入,不斷推出顛覆性的技術和產(chǎn)品。例如,凱度研發(fā)的全封閉清潔蒸汽系統(tǒng)、水箱外置大容量嵌入式蒸烤箱、雙熱風技術以及“微魔方”復合烹飪技術等,都是行業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新之舉。
2. 產(chǎn)品與服務的多元化
凱度從“大單品”到“多品類”的擴展,不僅關注產(chǎn)品功能,更旨在通過多樣的場景搭建,為用戶創(chuàng)造無限精彩的廚居生活。例如,凱度推出的“1㎡+2凱度=現(xiàn)代美好廚房”蒸烤集成中心概念以及“1㎡+N凱度=∞美好廚居生活”的廚房解決方案,都體現(xiàn)了凱度在產(chǎn)品與服務上的多元化和創(chuàng)新性。
綜上所述,凱度的服務使命主要體現(xiàn)在用戶至上的服務理念、持續(xù)創(chuàng)新的產(chǎn)品與服務以及全渠道布局提升服務體驗等方面。這些方面共同構(gòu)成了凱度集成灶的核心競爭力,為用戶帶來更加優(yōu)質(zhì)、便捷、個性化的廚居生活體驗。 |
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