凱度集成灶、燃氣灶清洗保養、維修等全系家電服務、
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凱度集成灶、燃氣灶維修服務說明：
一、企業使命與責任
企業使命：凱度以“懂科技，更懂中國廚房”為企業使命。這體現了凱度在追求科技創新的同時，深刻理解并滿足中國廚房的獨特需求，致力于將先進的科技融入廚房生活，提升家庭烹飪體驗。
企業責任：凱度將“科技盡善，生活盡美”作為企業責任。這表明凱度不僅追求產品技術的卓越，更致力于通過科技的力量改善人們的生活品質，讓科技成為美好生活的助力。
二、服務宗旨與理念
服務宗旨：凱度秉持“一次購買，終身服務”的宗旨，將服務視為與客戶建立長期信任關系的基石。這意味著，從客戶購買凱度產品的那一刻起，就能享受到全方位、持續性的服務支持。
服務理念：凱度在服務過程中，始終貫徹專業、專心、專注的服務理念。通過提供專業的技術支持、貼心的維修服務和持續的關懷，確保客戶在使用過程中獲得至佳體驗。
三、具體服務措施
標準化服務流程：凱度制定了標準化的維修服務流程，確保服務過程的規范性和高效性。通過極速響應客戶需求、廠商一體協同作戰，為客戶提供及時、專業的服務支持。
服務團隊建設：凱度重視服務團隊的建設和培訓，通過新商培訓、實地幫扶、巡店指導等方式，不斷提升服務人員的專業技能和服務水平。建立了一支高素質、專業化的服務團隊，為客戶提供優質的服務體驗。
智能化服務平臺：凱度積極升級維修服務平臺，擴寬服務受理渠道。通過二維碼標簽、質保碼服務平臺等智能化手段，實現信息查詢、在線報修、審核結算等功能的便捷化操作，提高服務效率和客戶滿意度。 |
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