美的集成灶、燃氣灶清洗保養、維修等全系家電服務、
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美的集成灶、燃氣灶維修服務說明：
一、用戶至上的服務理念
1. 高標準維修服務
美的集成灶憑借用心的維修服務榮膺“2023中國集成灶行業維修服務標桿企業”，這體現了行業與用戶對美的集成灶高標準維修服務的認可和肯定。
美的提出“0(售前0憂慮)+0(維修0煩惱)=∞(∞美好的服務體驗)”的服務理念，從售前廚美顧問，到配送安裝、一對一產品使用指導、上門維修等，提供全方位、全周期的服務。
2. 無憂廚改與超長質保
對于集成灶產品，美的推出了“無憂廚改”服務，幫助用戶解決廚房改造過程中的難題。
同時，美的還提供5年的超長質保，遠超行業平均水平，為用戶帶來更加安心的使用體驗。
二、持續創新的產品與服務
1. 技術創新引領
美的專注蒸烤領域十三年，取得了近兩百項核心技術專利，并持續高研發投入，不斷推出顛覆性的技術和產品。例如，美的研發的全封閉清潔蒸汽系統、水箱外置大容量嵌入式蒸烤箱、雙熱風技術以及“微魔方”復合烹飪技術等，都是行業內的創新之舉。
2. 產品與服務的多元化
美的從“大單品”到“多品類”的擴展，不僅關注產品功能，更旨在通過多樣的場景搭建，為用戶創造無限精彩的廚居生活。例如，美的推出的“1㎡+2美的=現代美好廚房”蒸烤集成中心概念以及“1㎡+N美的=∞美好廚居生活”的廚房解決方案，都體現了美的在產品與服務上的多元化和創新性。
綜上所述，美的的服務使命主要體現在用戶至上的服務理念、持續創新的產品與服務以及全渠道布局提升服務體驗等方面。這些方面共同構成了美的集成灶的核心競爭力，為用戶帶來更加優質、便捷、個性化的廚居生活體驗。 |
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