風(fēng)田集成灶、燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
風(fēng)田集成灶、燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明：
1. 以消費者為核心，提升廚房生活品質(zhì)
使命核心：風(fēng)田始終將提升消費者的廚房生活品質(zhì)作為服務(wù)使命的核心。通過提供高品質(zhì)的廚房產(chǎn)品和卓越的服務(wù)體驗，風(fēng)田努力讓每一位消費者都能享受到便捷、舒適、高品質(zhì)的廚房生活。
具體行動：風(fēng)田不僅在產(chǎn)品研發(fā)上精益求精，確保產(chǎn)品的技術(shù)先進(jìn)性和品質(zhì)卓越性，還在服務(wù)上不斷創(chuàng)新和升級，如提供6大服務(wù)承諾和4大全面增值服務(wù)，全面保障消費者的權(quán)益和滿意度。
2. 構(gòu)建完善的服務(wù)體系，保障消費者權(quán)益
服務(wù)體系：風(fēng)田構(gòu)建了完善的服務(wù)體系，包括售前咨詢、售中安裝、維修維護(hù)等各個環(huán)節(jié)，確保消費者在購買和使用過程中都能得到及時、專業(yè)、貼心的服務(wù)。
服務(wù)承諾：風(fēng)田堅持服務(wù)保修承諾、服務(wù)時效承諾、服務(wù)免責(zé)承諾、服務(wù)100%閉環(huán)承諾、服務(wù)監(jiān)督承諾和服務(wù)權(quán)益承諾，這些承諾不僅體現(xiàn)了風(fēng)田對服務(wù)品質(zhì)的嚴(yán)格要求，也為消費者提供了堅實的權(quán)益保障。
3. 不斷創(chuàng)新和升級，滿足消費者多元化需求
創(chuàng)新驅(qū)動：風(fēng)田秉承“誠信、務(wù)實、創(chuàng)新、求精”的企業(yè)精神，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)模式，以滿足消費者日益增長的多元化需求。
服務(wù)升級：通過升級服務(wù)理念、優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)品質(zhì)等措施，風(fēng)田不斷為消費者提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
4. 承擔(dān)社會責(zé)任，樹立良好品牌形象
社會責(zé)任：風(fēng)田不僅關(guān)注企業(yè)自身的發(fā)展，還積極承擔(dān)社會責(zé)任，如馳援武漢抗擊新冠疫情捐贈100萬元等公益活動，展現(xiàn)了企業(yè)的社會責(zé)任感和人文關(guān)懷。
品牌形象：通過承擔(dān)社會責(zé)任和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，風(fēng)田樹立了良好的品牌形象和口碑，贏得了消費者的廣泛認(rèn)可和信賴。 |
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