沃樂夫壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
沃樂夫壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務說明：
1. 保修期限：
- 濾芯：免費保修三年。
- 不銹鋼外殼（不包括水龍頭）：保修六年。
- 其余管配件：一年保修期。
2. 保修范圍：
- 主要涵蓋在正常使用條件下，因產品自身質量問題導致的故障或損壞。
- 保修服務包括對產品故障的檢測、維修或更換。
3. 不屬于保修范圍的情況：
- 用戶在維護不當或非正常情況下使用壁掛爐導致的故障或損壞。
- 由非本公司經銷商技術人員拆卸或維修造成故障及損壞。
- 保修卡或發票注明的產品型號與實際型號不一致。
- 私自涂改保修卡、發票。
4. 服務流程：
- 用戶通過沃樂夫全國客戶服務中心提出安裝或服務需求。
- 服務中心分派給當地服務機構，排單并確認上門時間。
- 服務人員上門進行安裝調試或維護服務。
- 安裝或維修完成后進行回訪，確保用戶滿意。
5. 費用問題：
- 在服務區域內，上門安裝的人工費、交通費、上門費等免收。
- 但由于用戶家中安裝環境差異，所需管配件數量不盡相同，用戶需根據實際情況支付相應的管配件費用。
6. 特殊區域服務：
- 對于部分未能覆蓋上門服務的區域，用戶可參考隨機附帶的說明書、請熟練的水管工協助，或致電全國服務熱線或微信客服咨詢安裝視頻指導。
沃樂夫壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
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