菲斯曼壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
菲斯曼壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務(wù)說明：
1. 專業(yè)售前購買和安裝咨詢：菲斯曼產(chǎn)品從創(chuàng)立開始就把客戶服務(wù)視為企業(yè)的“生命線”，建立了自己的客戶服務(wù)體系。在售前階段，菲斯曼產(chǎn)品提供專業(yè)的購買和安裝咨詢服務(wù)，確保客戶能夠選擇到至適合自己家庭需求的壁掛爐產(chǎn)品。
2. 上門勘察與水質(zhì)診斷：購買菲斯曼超濾膜壁掛爐后，菲斯曼產(chǎn)品顧問會主動聯(lián)系客戶，上門進(jìn)行水質(zhì)和水壓的檢測，并根據(jù)檢測結(jié)果繪制安裝施工圖。這一步驟確保了壁掛爐的安裝能夠至大程度地滿足家庭的水質(zhì)需求。
3. 一站式安裝與調(diào)試：菲斯曼產(chǎn)品提供免費(fèi)的安裝服務(wù)，包括水路設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試等。安裝過程中，服務(wù)人員會攜帶專業(yè)工具和配件，確保安裝質(zhì)量和效率。
4. 定期回訪與保養(yǎng)：菲斯曼產(chǎn)品通過不同年限分類的電話回訪來保障用戶使用滿意，了解用戶需求和投訴建議。同時，提供定期的壁掛爐清洗消毒和水質(zhì)保養(yǎng)服務(wù)，確保壁掛爐的持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。
5. 濾芯更換與維修服務(wù)：菲斯曼產(chǎn)品提供濾芯更換和維修服務(wù)。濾芯免費(fèi)保修期為三年，不銹鋼外殼保修期為六年。在保修期外發(fā)生的維修，需要收取配件成本費(fèi)和維修費(fèi)。
6. 智能客服平臺與全天候服務(wù)：菲斯曼產(chǎn)品建立了智能客服平臺，提供全天候的在線咨詢服務(wù)。用戶可以隨時通過平臺咨詢產(chǎn)品問題，獲得及時的解答和幫助。
7. 全場景服務(wù)解決方案：菲斯曼產(chǎn)品圍繞用戶認(rèn)知再造、體驗(yàn)再造，從服務(wù)工單管理、安裝服務(wù)交付、產(chǎn)品服務(wù)運(yùn)維的全生命周期出發(fā)，為家商用消費(fèi)者提供全場景的服務(wù)解決方案。
菲斯曼壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟(jì)南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長春 |
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