卡薩帝熱水器、燃氣灶、油煙機清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
卡薩帝熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務說明：
1. 保修政策：
- 濾芯：免費保修三年。
- 不銹鋼外殼（不包括水龍頭）：保修六年。
- 其余管配件：保修一年。
2. 服務流程：
- 用戶通過商家渠道提出安裝或服務需求。
- 全國客戶服務中心受理需求，并分派給當地服務機構。
- 服務機構排單并確認上門時間，至后由服務人員上門進行安裝調試或維護服務。
3. 服務范圍：
- 全國范圍內提供24小時7天全天候服務，但部分偏遠區域可能無法提供上門服務。
- 對于無法提供上門服務的區域，用戶可以參考附帶的說明書、請熟練的水管工協助或致電全國服務熱線咨詢安裝視頻指導。
4. 費用問題：
- 在服務區域內，上門安裝的人工費、交通費、上門費等均為免費。
- 用戶可能需要自行支付部分管配件的費用，這些費用會依據實際需求和配件成本來收取。
5. 非保修范圍：
- 維護不當或非正常情況下使用熱水器導致的故障或損壞。
- 由非本公司經銷商技術人員拆卸或維修造成的故障及損壞。
- 保修卡或發票注明的產品型號與實際型號不一致的情況。
- 私自涂改保修卡、發票的情況。
6. 國家及行業標準：
- 卡薩帝熱水器的三包政策遵循并符合《中華人民共和國消費者權益保護法》以及國家關于產品三包的相關規定。
- 公司鼓勵銷售者、生產者作出更有利于維護消費者合法權益的三包承諾，并依法履行這些承諾。
請注意，以上信息可能隨時間變化而有所調整，建議直接訪問卡薩帝熱水器熱水器商家網站或聯系客服以獲取至新和至準確的三包政策信息。
卡薩帝熱水器、燃氣灶、油煙機清洗保養、維修等全系家電服務、
、各地服務中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶 |
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