格力晶弘冰箱、洗衣機(jī)、家電清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
格力晶弘冰箱、洗衣機(jī)、家電維修服務(wù)說明：
1. 保修期限：
- 濾芯：免費(fèi)保修三年。
- 不銹鋼外殼（不包括水龍頭）：保修六年。
- 其余管配件：一年保修期。
2. 保修范圍：
- 上述保修期限內(nèi)的部件，在正常使用情況下出現(xiàn)故障或損壞，屬于免費(fèi)保修范圍。
3. 不屬于保修范圍的情況：
- 當(dāng)用戶在維護(hù)不當(dāng)或非正常情況下使用冰箱時造成的故障或損壞。
- 由非本公司經(jīng)銷商技術(shù)人員拆卸或維修造成的故障及損壞。
- 保修卡或發(fā)票注明的產(chǎn)品型號與實際型號不一致時。
- 私自涂改保修卡、發(fā)票。
4. 服務(wù)流程：
- 用戶可以通過預(yù)約客戶服務(wù)中心派單，然后由當(dāng)?shù)胤⻊?wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行排單并致電客戶預(yù)約上門服務(wù)。
- 在服務(wù)區(qū)域內(nèi)，上門安裝的人工費(fèi)、交通費(fèi)、上門費(fèi)等均免收。
- 在實際安裝過程中，格力晶弘公司提供了質(zhì)量可靠且價格優(yōu)惠的配件供消費(fèi)者選擇，用戶可以選擇后現(xiàn)場支付相應(yīng)的費(fèi)用給安裝師傅。
5. 維修服務(wù)：
- 在保修期內(nèi)，如果冰箱出現(xiàn)故障或損壞，格力晶弘將提供免費(fèi)維修服務(wù)。
- 在保修期外發(fā)生的維修，需要收取配件成本費(fèi)和維修費(fèi)。
6. 服務(wù)支持：
- 格力晶弘在全國設(shè)立了多個服務(wù)中心和經(jīng)銷商，為用戶提供24小時7天的全天候服務(wù)。
- 用戶可以通過電話、微信客服等多種方式獲得服務(wù)支持。
格力晶弘冰箱、洗衣機(jī)、家電清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟(jì)南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長春、南昌、太原等！ |
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