容聲冰箱、洗衣機、家電清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
容聲冰箱、洗衣機、家電維修服務說明:
1. 完善的發貨系統:
- 容聲采用歐盟配貨ERP系統,該系統由美國微軟公司研發,專為世界一流品牌服務。
- 通過對代理商和經銷商需求的精準分析,及時發貨,保證市場銷售的穩定和產品供應的連續性。
2. 優越的維修服務體系:
- 對所有產品采取“一年包換,三年保修,終身維護”的服務體系,遠超國內冰箱行業的標準,也超過歐盟冰箱服務標準。
- 24小時客服電話全天候服務,快速響應投訴,確保客戶滿意度。
3. 持續的教育和培訓支持:
- 每年組織導購培訓會和業務培訓會議,幫助代理商和經銷商培訓優秀的市場開拓人員以及導購人員。
- 市場網絡人員、區域經理和技術人員會定期去代理商和經銷商當地,協助進行市場網點開發、導購培訓和安裝培訓等。
4. 工程技術支持:
- 對于代理商和經銷商的工程單,容聲公司有專業的工程技術人員通過現場考察,協助進行產品選型、工程報價等相關工作。
5. 投訴處理機制:
- 對于客戶對公司市場人員、客服人員、維修人員、區域經理的投訴,公司承諾在12小時內處理,并在24小時內給出滿意的回復。
容聲冰箱的全流程服務涵蓋了從產品發貨、維修保障、教育培訓、技術支持、促銷支持到投訴處理等各個環節,形成了一套完善且高效的服務體系,確保客戶在使用過程中得到全方位的支持和幫助。
容聲冰箱、洗衣機、家電清洗保養、維修等全系家電服務、
、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長春、南昌、太原等! |
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