卡薩帝冰箱、洗衣機(jī)、家電清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
卡薩帝冰箱、洗衣機(jī)、家電維修服務(wù)說明:
一、適用范圍
1. 保修政策適用于通過卡薩帝授權(quán)經(jīng)銷渠道購買的卡薩帝冰箱、冰箱、管線機(jī)產(chǎn)品。
二、保修期限
1. 自購買之日起,整機(jī)免費(fèi)保修一年(濾芯、冰箱樹脂等耗材除外)。
三、免費(fèi)保修范圍
1. 在保修期限內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,屬于免費(fèi)保修范圍。
四、非免費(fèi)保修范圍(但可參照保外收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行收費(fèi)修理)
1. 未按照《產(chǎn)品安裝使用說明書》正確安裝或使用而造成的產(chǎn)品故障。
2. 由非卡薩帝授權(quán)銷售商/服務(wù)商的專業(yè)人員安裝、維護(hù)或更換濾芯所造成的產(chǎn)品故障。
3. 濾芯正常使用的損耗。
4. 濾芯超過《產(chǎn)品安裝使用說明書》所建議的使用期限后繼續(xù)使用而導(dǎo)致的產(chǎn)品故障。
5. 因使用非卡薩帝濾芯或原廠配件造成的產(chǎn)品故障。
6. 因正常使用產(chǎn)品之外的使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的。
7. 因不可抗力(如雷電、火災(zāi)、地震、水災(zāi)等)造成的產(chǎn)品故障。
8. 保修期外的產(chǎn)品維修。
五、服務(wù)價(jià)格與指導(dǎo)
1. 對于保修期外的產(chǎn)品維修,會收取合理的維修費(fèi)用,包括人工費(fèi)和材料費(fèi)。
2. 具體的維修指導(dǎo)價(jià)根據(jù)產(chǎn)品類型和部件有所不同,如終端直飲產(chǎn)品、入戶過濾產(chǎn)品、中央產(chǎn)品系統(tǒng)等,均有明確的指導(dǎo)價(jià)格。
六、保障措施
1. 卡薩帝擁有專業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì),具備豐富的技術(shù)知識和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),能夠提供及時(shí)、專業(yè)的服務(wù)。
2. 卡薩帝維修服務(wù)中心提供24小時(shí)全天候服務(wù),消費(fèi)者可以在任何時(shí)間聯(lián)系。
3. 為了確保維修服務(wù)的及時(shí)性,卡薩帝會提供充足的配件庫存。
卡薩帝冰箱、洗衣機(jī)、家電清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津 |
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