科大集成灶、燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
科大集成灶、燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明：
1. 免費(fèi)策劃凈水方案：顧客在購買產(chǎn)品前，可以向科大當(dāng)?shù)貭I銷服務(wù)中心申請去現(xiàn)場勘察安裝場地，策劃凈水方案及安裝設(shè)計(jì)。
2. 免費(fèi)送貨及安裝：顧客在科大授權(quán)售點(diǎn)購買集成灶產(chǎn)品后，科大當(dāng)?shù)貭I銷服務(wù)中心會按照預(yù)約的時(shí)間免費(fèi)送貨上門，并免費(fèi)進(jìn)行安裝調(diào)試。
3. 免費(fèi)保修期：科大集成灶提供整機(jī)保修1年的服務(wù)，如果增加相應(yīng)的費(fèi)用，可以延長1-2年的免費(fèi)保修期。在保修期內(nèi)，不收取任何上門服務(wù)費(fèi)用及配件費(fèi)用。
4. 產(chǎn)品終生維護(hù)：當(dāng)超出保修范圍時(shí)，科大當(dāng)?shù)貭I銷服務(wù)中心提供產(chǎn)品終生上門維護(hù)服務(wù)（包括更換超濾膜濾芯，更換耗材等）。屆時(shí)如有配件或耗材更換，科大將收取適當(dāng)?shù)呐浼蚝牟馁M(fèi)用和服務(wù)費(fèi)用。
5. 服務(wù)電話回訪：科大在集成灶安裝后兩個(gè)月內(nèi)，會進(jìn)行電話回訪，以了解顧客使用集成灶的實(shí)際情況。在顧客使用的前三個(gè)月，科大會根據(jù)當(dāng)?shù)厮|(zhì)情況，短信提醒顧客沖洗，并培養(yǎng)維護(hù)產(chǎn)品的習(xí)慣；在需要更換濾芯的時(shí)候，也會短信提醒。
6. 24小時(shí)積極響應(yīng)：如果顧客在使用過程中遇到任何問題，或是遇到有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量投訴的情況下，科大當(dāng)?shù)貭I銷服務(wù)中心會在24小時(shí)內(nèi)及時(shí)處理。
7. 全方位的服務(wù)支持：科大通過呼叫中心、網(wǎng)絡(luò)、傳真等方式全方位為客戶提供服務(wù)支持，且全系列產(chǎn)品由專職服務(wù)工程師上門服務(wù)。市區(qū)內(nèi)48小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)，郊區(qū)預(yù)約服務(wù)。
8. “六免”優(yōu)惠：保修期內(nèi)，用戶可享受免費(fèi)送貨上門（市區(qū)內(nèi)）、免費(fèi)安裝、免費(fèi)設(shè)計(jì)并提供方案、免費(fèi)更換零件、免費(fèi)提供水質(zhì)TDS值檢測以及終身免費(fèi)提醒更換濾芯的優(yōu)惠。
科大集成灶、燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆 |
 |
|
手機(jī)站
您當(dāng)前位置是：產(chǎn)品大全 >> 電工電氣 >>
高壓電器
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請來信通知刪除。
280
聯(lián)系信息
