美大集成灶、燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
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美大集成灶、燃氣灶維修服務說明:
一、收費規(guī)定釋義
在包修期內(nèi),如因人為損壞或超過包修期需要維修,以及非美大公司免費承諾范圍內(nèi)用戶所需提供的服務項目,費用由用戶承擔。
二、超包維修及服務費用構成
1. 上門服務費:指產(chǎn)品超出包修期限后,用戶需要上門服務的,需要支付上門服務費。
2. 維修服務費:指服務人員為產(chǎn)品提供用戶所需服務或?qū)Ξa(chǎn)品進行檢查、修理、調(diào)試、增加功能所產(chǎn)生的勞務支出的總和。
3. 配件材料費:在維修、安裝等產(chǎn)品服務過程中,所消耗的材料、零部件的費用總和(該費用中不包含維修服務費與上門交通費)。
4. 上門交通費:指定市區(qū)內(nèi)上門服務免收上門交通費,指定市區(qū)外收取上門交通費(遠程)。
5. 其它費用:如燃氣具氣源置換費、產(chǎn)品清洗費等。
三、具體費用說明
美大產(chǎn)品維修配件價目表,由美大上門服務人員統(tǒng)一出示《美大服務收費手冊》向用戶確認。
上述所列費用為主要服務收費項目及安裝服務收費項目,為美大統(tǒng)一規(guī)定標準服務的全國性收費標準。
對于其它服務或非美大承諾的收費項目及標準,由各地上門服務人員出示美大總部備案的價目表。
四、特殊情況
在某些特殊情況下,如由于客戶使用不當或環(huán)境因素造成的損壞,即使產(chǎn)品仍在保修期內(nèi),也可能需要客戶承擔部分或全部維修費用。
五、注意事項
美大規(guī)定的某項收費標準高于當?shù)丶稍罹S修行業(yè)協(xié)會或物價局的至高限價時,以當?shù)叵迌r為準。
如與國家及地方法律法規(guī)相抵觸的,以法律為標準;在法律限定以內(nèi)的,以美大的收費標準為準。
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