海恩集成灶、燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
海恩集成灶、燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明：
1. 免費(fèi)服務(wù)期限：為用戶提供12個(gè)月的免費(fèi)服務(wù)期限，此期間內(nèi)不再以任何理由收取服務(wù)費(fèi)用，并確保提供承諾的所有服務(wù)以及協(xié)議之外對外公開的所有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
2. 三包服務(wù)：在免費(fèi)服務(wù)期限內(nèi)，如由于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、材料方面的缺陷而引起的質(zhì)量問題，公司承諾實(shí)行“三包”服務(wù)。
3. 有償服務(wù)期限：在免費(fèi)服務(wù)期限之外，公司提供終身維修服務(wù)，但部分服務(wù)項(xiàng)目會適當(dāng)收費(fèi)，服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目僅為備件成本費(fèi)用。
4. 技術(shù)支持：
- 提供免費(fèi)技術(shù)咨詢與方案設(shè)計(jì)，根據(jù)用戶提供的現(xiàn)場使用參數(shù)在24小時(shí)內(nèi)提供解決方案的設(shè)計(jì)。
- 提供多次培訓(xùn)服務(wù)，包括產(chǎn)品信息、產(chǎn)品報(bào)價(jià)和配置資料、行業(yè)至新動態(tài)和未來發(fā)展方向的分享，以及上門的技術(shù)交流講座、使用和維護(hù)技術(shù)培訓(xùn)。
5. 安裝與調(diào)試服務(wù)：
- 指導(dǎo)安裝：根據(jù)項(xiàng)目現(xiàn)場條件，制定優(yōu)質(zhì)的指導(dǎo)安裝方案，對具有安裝條件的集成灶進(jìn)行免費(fèi)指導(dǎo)安裝，保證集成灶后期正常調(diào)試，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定運(yùn)行。
- 調(diào)試與質(zhì)保服務(wù)：對安裝完成的集成灶，由專業(yè)技術(shù)工程師完成集成灶調(diào)試工作，并在質(zhì)保期內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)免費(fèi)的線上、線下相結(jié)合的維修服務(wù)。
6. 節(jié)能改造與集成灶升級：
- 免費(fèi)勘測項(xiàng)目現(xiàn)場并快速做出針對性的節(jié)能改造方案。
- 實(shí)現(xiàn)對已達(dá)到使用壽命的集成灶進(jìn)行更換升級，至大程度滿足建設(shè)單位的實(shí)際需求。
7. 智慧物聯(lián)網(wǎng)升級：已擁有的智慧物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可對集成灶進(jìn)行智慧物聯(lián)網(wǎng)提升改造，提高集成灶的節(jié)能性和操作便利性，同時(shí)降低集成灶的運(yùn)營維護(hù)成本。
8. 24小時(shí)服務(wù)熱線：設(shè)立7×24小時(shí)服務(wù)熱線，秉承“客戶至上，永續(xù)服務(wù)”理念，保障集成灶穩(wěn)定運(yùn)行。
海恩集成灶、燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州 |
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