萬和熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
萬和熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)維修服務(wù)說明：
1. 保修期限：
- 工業(yè)及商用熱水器產(chǎn)品每天（60L/D）以上型號的整機(jī)保修1年，壓縮機(jī)保修3年。
- 自2014年1月購起，家用型熱水器每天（38L/D）以下整機(jī)保修3年，壓縮機(jī)保修5年。
- 自2013年之前購起，家用型熱水器整機(jī)保修1年，壓縮機(jī)保修3年。
- 加濕機(jī)整機(jī)保修1年。
2. 保修范圍：
- 用戶憑有效發(fā)票、保修卡或有效購機(jī)合同均可享受免費保修服務(wù)。
- 如有用戶產(chǎn)品說明書或原承諾的保修期限上的沖突，以用戶有效的承諾書為準(zhǔn)。
3. 不屬于保修范圍的情況：
- 用戶不能提供購機(jī)有效發(fā)票、保修卡以及無出廠編碼或有涂改發(fā)票、保修卡的。
- 用戶因自己安裝、使用疏忽、維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)造成損壞的。
- 外觀外殼部件因自然污舊者不屬于保修范圍。
- 產(chǎn)品因客戶使用環(huán)境引起的超出本身設(shè)計負(fù)荷范圍引起損壞的。
- 因其它自然災(zāi)害不可抗拒造成損壞的。
- 因終端用戶電壓不穩(wěn)定、安裝電源電路不規(guī)范造成產(chǎn)品損壞的。
- 非本公司授權(quán)同意或非指定委派維修服務(wù)單位擅自拆除、改裝、維修造成損壞的。
- 超過保修期限的產(chǎn)品以及處理品。
4. 換貨政策：
- 家用機(jī)自購買萬和產(chǎn)品7天內(nèi)出現(xiàn)機(jī)器故障，經(jīng)確定后不能正常工作的，用戶拒絕維修時可以換貨。
- 家用機(jī)自購買萬和產(chǎn)品出現(xiàn)在15日內(nèi)，經(jīng)確定是屬主要性能故障壓縮機(jī)、制冷系統(tǒng)引起不能正常使用時，用戶拒絕維修時可以換貨。
- 家用機(jī)自購買1年內(nèi)且保修范圍內(nèi)連續(xù)發(fā)生主要性能故障2次以上的，仍不能排除主要性能時，用戶拒絕維修時可以換貨。
- 還有其他特定的換貨條件，如機(jī)體嚴(yán)重變形或大面積泛黃、冷凝器、蒸發(fā)器、部分連接工藝管發(fā)生內(nèi)漏等。
萬和熱水器、燃?xì)庠睢⒂?/TD>
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高壓電器
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