方太熱水器、燃氣灶、油煙機清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
方太熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務說明:
1. 免費服務期限:為用戶提供12個月的免費服務期限,此期間內不再以任何理由收取服務費用,并確保提供承諾的所有服務以及協議之外對外公開的所有標準服務。
2. 三包服務:在免費服務期限內,如由于產品設計、制造、材料方面的缺陷而引起的質量問題,公司承諾實行“三包”服務。
3. 有償服務期限:在免費服務期限之外,公司提供終身維修服務,但部分服務項目會適當收費,服務收費項目僅為備件成本費用。
4. 技術支持:
- 提供免費技術咨詢與方案設計,根據用戶提供的現場使用參數在24小時內提供解決方案的設計。
- 提供多次培訓服務,包括產品信息、產品報價和配置資料、行業至新動態和未來發展方向的分享,以及上門的技術交流講座、使用和維護技術培訓。
5. 安裝與調試服務:
- 指導安裝:根據項目現場條件,制定優質的指導安裝方案,對具有安裝條件的熱水器進行免費指導安裝,保證熱水器后期正常調試,實現穩定運行。
- 調試與質保服務:對安裝完成的熱水器,由專業技術工程師完成熱水器調試工作,并在質保期內提供優質免費的線上、線下相結合的維修服務。
6. 節能改造與熱水器升級:
- 免費勘測項目現場并快速做出針對性的節能改造方案。
- 實現對已達到使用壽命的熱水器進行更換升級,至大程度滿足建設單位的實際需求。
7. 智慧物聯網升級:已擁有的智慧物聯網技術可對熱水器進行智慧物聯網提升改造,提高熱水器的節能性和操作便利性,同時降低熱水器的運營維護成本。
8. 24小時服務熱線:設立7×24小時服務熱線,秉承“客戶至上,永續服務”理念,保障熱水器穩定運行。
方太熱水器、燃氣灶、油煙機清洗保養、維修等全系家電服務、
、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶 |
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