三星冰箱、洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
三星冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)說明:
1. 冰箱咨詢與顧問:三星提供由經(jīng)過嚴(yán)格考核認(rèn)證的技術(shù)工程師進(jìn)行的全面性、專業(yè)性的冰箱咨詢與顧問服務(wù)。這些工程師能夠?qū)Ρ涞脑怼⒐δ堋⒓夹g(shù)等知識向設(shè)計單位進(jìn)行詳細(xì)解答。
2. 研發(fā)支持:三星致力于溫濕度控制的開發(fā)與應(yīng)用,采用自主研發(fā)為主的技術(shù)開發(fā)方式,研發(fā)生產(chǎn)適合市場需要的產(chǎn)品。
3. 經(jīng)銷商服務(wù):
- 現(xiàn)場勘查:根據(jù)需要,三星可安排專業(yè)技術(shù)工程師協(xié)助去現(xiàn)場勘查,配合完善冰箱方案深化。
- 指導(dǎo)安裝:根據(jù)項目現(xiàn)場條件,制定優(yōu)質(zhì)的指導(dǎo)安裝方案,并對具有安裝條件的冰箱進(jìn)行免費(fèi)指導(dǎo)安裝。
- 調(diào)試與質(zhì)保服務(wù):對安裝完成的冰箱,由專業(yè)技術(shù)工程師完成冰箱調(diào)試工作,并在質(zhì)保期內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)免費(fèi)的線上、線下相結(jié)合的維修服務(wù)。
- 技術(shù)培訓(xùn):結(jié)合產(chǎn)品特點,提供科學(xué)完善的培訓(xùn)資料,進(jìn)行針對性的產(chǎn)品知識培訓(xùn)。
4. 業(yè)主服務(wù):
- 除濕環(huán)境的設(shè)計規(guī)劃:根據(jù)除濕的環(huán)境條件和后期運(yùn)營需求,向業(yè)主提供科學(xué)的設(shè)計規(guī)劃建議。
- 產(chǎn)品培訓(xùn):結(jié)合廠家經(jīng)驗,給冰箱日常操作維護(hù)人員進(jìn)行免費(fèi)的產(chǎn)品知識普及與維修培訓(xùn)。
- 節(jié)能改造與冰箱升級更換:免費(fèi)勘測項目現(xiàn)場并快速做出針對性的節(jié)能改造方案,實現(xiàn)對已達(dá)到使用壽命的冰箱進(jìn)行更換升級。
- 冰箱升級智慧物聯(lián):通過擁有的智慧物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對冰箱進(jìn)行智慧物聯(lián)網(wǎng)提升改造,提高冰箱的節(jié)能性、操作便利性,并降低運(yùn)營維護(hù)成本。
5. 24小時服務(wù)熱線:三星設(shè)立7×24小時服務(wù)熱線,秉承“客戶至上,永續(xù)服務(wù)”理念,為用戶提供全方位的維修服務(wù)支持。
6. 免費(fèi)維修服務(wù)保障:包括免費(fèi)上門指導(dǎo)安裝、質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維修、免費(fèi)培訓(xùn)等,確保客戶在購買和使用三星冰箱過程中享受到完善的服務(wù)支持。
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