創爾特壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
創爾特壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務說明：
一、售前服務
咨詢與解答：創爾特熱情接受客戶的咨詢，并詳細介紹系列壁掛爐的規格型號、性能特點、技術優勢等信息。
產品樣本及資料提供：根據客戶的需求，創爾特會寄發產品樣本及相關資料，以便客戶更全面地了解產品。
二、售中服務
專業配置應用方案：為用戶提供至專業、經濟合理的配置應用方案，確保壁掛爐能夠在實際使用中發揮至大效用。
特別需求服務：如用戶有特別需要，創爾特可提供產品樣機，并上門根據使用環境情況設計配置應用方案。
三、維修服務
1. 保修政策：
- 保修期限：一般來說，松井壁掛爐的保修期為一年（壁掛爐壓縮機三年）。從購買日期開始計算，但具體的保修時間還需要根據具體的型號和銷售渠道進行確認。
- 保修內容：在保修期內，創爾特會免費修理或更換因材料和/或制造缺陷導致不能正常工作的零部件或機身。但不包括任何可能的損壞或故障，如正常磨損、誤操作、意外事故等。
- 保修范圍：包括產品清潔和保養、保證產品在正常的水平和垂直位置上安裝、使用和運輸，以及確保產品在使用過程中安裝的接地線完全進行連接等。
- 保修注意事項：用戶在購買松井壁掛爐之前，應認真閱讀產品說明書中的保修條款，并妥善保管購買發票和保修卡等相關資料。
2. 快速響應：
- 24小時服務熱線：全國各24小時服務熱線由專人負責，隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。
- 上門服務：在產品服務中心所在地市區范圍內，接到用戶報修電話后，48小時內上門服務。
- 機器修復：對于需要送至服務中心的故障機器，一般故障在三個工作日內修復并發回給客戶。
創爾特壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
、各地服務中心：北京、上海 |
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