海爾壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
海爾壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務說明：
1. 企業文化：
- 企業愿景：致力于成為全球壁掛爐領導企業，創造更舒適的空氣環境。
- 企業使命：解決濕度危害，創造舒濕生活。
- 企業精神：求真務實、科技創新，通過技術革新，依靠經濟發展良好態勢，努力打造空氣處理行業的優秀企業。
- 企業價值觀：誠信、公平、創新、高效。
- 客戶理念：市場是公司的客戶，下道工序是上道工序的客戶。
2. 服務條款：
- 售前服務：熱情接受客戶咨詢，詳細介紹產品規格型號、性能特點和技術優勢，并應客戶要求寄發產品樣本及相關資料。
- 售中服務：為用戶提供至專業、經濟合理的配置應用方案。如有特別需要，可提供產品樣機和上門設計配置應用方案。
- 維修服務：
- 提供一年保修（壁掛爐壓縮機三年），保修期內維修免費。
- 產品經維修后，六個月內因質量問題發生同一零配件損壞或故障時，可免費更換或修復。
- 全國24小時服務熱線，隨時接受用戶咨詢、投訴及報修。
- 服務中心所在地市區范圍內，48小時內上門服務；其他地區請用戶將故障機器送至服務中心，一般故障在三個工作日內修復發回給客戶。
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