愛爾卡集成灶、燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
愛爾卡集成灶、燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明：
1. 保修政策：
- 愛爾卡系列產(chǎn)品嚴(yán)格按照國家、本公司相關(guān)規(guī)定實(shí)行至新三包服務(wù)政策。
- 對于工業(yè)和商業(yè)用途的愛爾卡集成灶，整機(jī)保修1年，主要部件保修3年。家用型系列產(chǎn)品則根據(jù)不同型號，整機(jī)保修期為1到3年或3到5年不等。
- 部分定制非標(biāo)產(chǎn)品則按照銷售合同承諾書為準(zhǔn)。
2. 保修條件：
- 用戶需憑有效發(fā)票、包修卡或有效購機(jī)證明享受保修服務(wù)。
- 如產(chǎn)品說明書或原承諾的保修期限與用戶承諾書有沖突，以用戶承諾書為準(zhǔn)。
- 如產(chǎn)品保修過程中有變更，以通知為準(zhǔn)。
3. 保修范圍：
- 保修服務(wù)不包括因用戶疏忽使用、維護(hù)、保養(yǎng)不當(dāng)而造成的損壞。
- 外觀外殼部件因自然污舊不屬于保修范圍。
- 對于保修期內(nèi)因客戶使用環(huán)境（如高溫、高濕、粉塵、腐蝕性氣體等）引起的損壞，不在保修范圍內(nèi)。
- 因自然災(zāi)害或不可抗拒因素造成的損壞，以及非公司指定委派維修服務(wù)單位擅自拆除、改裝、維修造成的損壞，不予保修。
4. 特殊服務(wù)：
- 對于超出正常服務(wù)范圍區(qū)域（如偏遠(yuǎn)山區(qū)或特殊工程建設(shè)現(xiàn)場）造成上門服務(wù)交通不便或維修服務(wù)增加難度的，可與顧客協(xié)商維修處理方式，并可能收取特殊服務(wù)補(bǔ)助費(fèi)。
- 對于安裝在復(fù)雜工況（如天花板內(nèi)部、室內(nèi)外高空環(huán)境）的產(chǎn)品，可能產(chǎn)生額外的相關(guān)費(fèi)用，這些費(fèi)用由用戶自行承擔(dān)。
5. 質(zhì)保期限和除外情況：
- 超出包修期限的產(chǎn)品不予包修。
- 因用戶自身電壓不穩(wěn)定、安裝電源電路電線、開關(guān)等不符合產(chǎn)品安裝要求的用電標(biāo)準(zhǔn)造成的產(chǎn)品損壞或安全事故質(zhì)量問題，不屬于保修范圍。
愛爾卡集成灶、燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
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