英倫羅孚集成灶、燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
英倫羅孚集成灶、燃氣灶維修服務(wù)說明:
1. 保修政策:
- 英倫羅孚系列產(chǎn)品凡是用于工、商業(yè)用途的,整機保修1年,主要部件保修3年。部分工業(yè)機整機保修18個月,主要部件同樣保修3年。家用型系列產(chǎn)品整機保修期限根據(jù)不同型號有所不同,部分定制非標產(chǎn)品則按照銷售合同承諾書為準。
- 如產(chǎn)品說明書或原承諾的保修期限與用戶承諾書有沖突,以用戶承諾書為準。
- 保修政策如有變更,以公司通知為準。
2. 保修范圍:
- 保修政策不包括由于用戶自己安裝、使用疏忽、維護保養(yǎng)不當?shù)仍蛟斐傻膿p壞。
- 也不包括由于使用環(huán)境超出產(chǎn)品本身設(shè)計負荷范圍(如高溫高濕、粉塵過大、有腐蝕性氣體等)以及自然災害、電壓不穩(wěn)定等非正常因素引起的損壞。
3. 包內(nèi)產(chǎn)品換貨說明:
- 家用機在購買后7天內(nèi)出現(xiàn)機器故障,經(jīng)確定不能正常工作的,用戶可以要求換貨。
- 家用機在購買后15日內(nèi),主要性能故障(如壓縮機、制冷系統(tǒng))導致不能正常使用時,用戶也可以要求換貨。
- 家用機在購買后1年內(nèi),若保修范圍內(nèi)連續(xù)發(fā)生主要性能故障2次以上且仍不能排除的,用戶有權(quán)要求換貨。
4. 服務(wù)響應與維修支持:
- 提供24小時在線咨詢,確保用戶在遇到問題時能迅速得到響應。
- 全國遍布維修服務(wù)網(wǎng)點450余個,確保服務(wù)無處不在。
- 專業(yè)人員上門進行安裝指導及技術(shù)支持,確保用戶能充分利用產(chǎn)品。
5. 產(chǎn)品質(zhì)量管理:
- 英倫羅孚建立了“質(zhì)量體系基礎(chǔ)、品質(zhì)文化引導、全員參與監(jiān)管、標準規(guī)范執(zhí)行”的品質(zhì)管理模塊。
- 嚴格按照“高技術(shù)、嚴選材、精制造、誠服務(wù)”的質(zhì)量方針進行產(chǎn)品制造。
- 供應商審核采用“一票否決”制,確保零部件質(zhì)量。
英倫羅孚集成灶、燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
、 |
 |
|