鑫奇集成灶、燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
鑫奇集成灶、燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明:
1. 產(chǎn)品保修政策:
- 嚴(yán)格按照國家及鑫奇公司的相關(guān)規(guī)定,執(zhí)行至新的“三包”服務(wù)政策。
- 用戶憑有效發(fā)票、包修卡或有效購機證明,可享受免費保修服務(wù)。
- 對于工業(yè)及商業(yè)用途的鑫奇系列產(chǎn)品,整機保修期通常為1年,主要部件保修期為3年。家用型系列產(chǎn)品整機保修期在1到3年、3到5年不等,部分定制非標(biāo)產(chǎn)品則按銷售合同承諾書為準(zhǔn)。
2. 維修服務(wù):
- 鑫奇擁有穩(wěn)定、專業(yè)、過硬的維修隊伍,提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。
- 針對集成灶可能出現(xiàn)的各類故障,如開機后很快停機、除濕量小、除濕效果差、噪聲增大、低壓管結(jié)霜等,鑫奇提供及時的檢修和維修服務(wù)。
- 在特殊情況下,如產(chǎn)品安裝在復(fù)雜工況或偏遠(yuǎn)地區(qū),鑫奇將與顧客協(xié)商維修處理方式,并可適當(dāng)收取特殊服務(wù)補助費。
3. 保修政策細(xì)節(jié):
- 若用戶無法提供有效的購機日期憑證或包修卡,保修期將從原出廠日期或出廠編碼算起后推3個月作為起始日期。
- 因用戶疏忽使用、維護(hù)、保養(yǎng)不當(dāng)造成的損壞,或因使用環(huán)境惡劣(如高溫、高濕、粉塵大、腐蝕性氣體等)造成的損壞,不屬于保修范圍。
- 非公司指定委派維修服務(wù)單位擅自拆除、改裝、維修造成的損壞,也不予保修。
4. 維修服務(wù)態(tài)度:
- 鑫奇以其過硬的技術(shù)、高度的責(zé)任感和合理的價格在同行業(yè)中脫穎而出,取得了客戶和同行業(yè)界的好評。
- 鑫奇堅持讓客戶購買放心、使用舒心的原則,提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。
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、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟(jì)南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長春、南昌、 |
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