能率熱水器、燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
能率熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務說明:
1. 售前服務:熱情接受客戶的咨詢,詳細介紹系列產品的規(guī)格型號、性能特點、技術優(yōu)勢,并應客戶要求寄發(fā)產品樣本及相關資料。這種服務確保了客戶在購買前能夠充分了解產品,從而做出明智的購買決策。
2. 售中服務:為用戶提供專業(yè)、經濟合理的配置應用方案。如用戶有特別需要,可提供產品樣機和上門根據使用環(huán)境情況設計配置應用方案。這種個性化的服務確保了產品能夠滿足客戶的特定需求。
3. 維修服務:
- 保修政策:用戶自購機之日起可享受一年(熱水器壓縮機三年)的保修。在保修期內,維修是免費的;保修期外或特定情況下的維修,會收取零配件費用和工時費。
- 維修保障:產品經維修后,六個月內因質量問題發(fā)生同一零配件損壞或故障時可免費更換或修復。
- 全國熱線:提供24小時服務熱線,隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。
- 上門服務:在服務中心所在地市區(qū)范圍內,接到用戶報修電話后,48小時內上門服務;其他地區(qū)則要求用戶將故障機器送到或發(fā)運至服務中心,服務中心收到后一般故障在三個工作日內修復并發(fā)回給客戶。
4. 服務理念:通過以上的售前、售中、維修服務,能率熱水器公司體現了“用戶至上、信譽取勝、質量優(yōu)良、服務優(yōu)質”的企業(yè)宗旨。公司始終堅持“追求卓越、誠信經營”的經營理念,致力于創(chuàng)造寧靜、舒適、節(jié)能的生活環(huán)境,以滿足用戶需要。
綜上所述,能率熱水器公司的服務宗旨主要體現在其全面、細致、專業(yè)的售前、售中、維修服務上,以及對于用戶需求的深度理解和滿足。
能率熱水器、燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南 |
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