能率熱水器、燃氣灶、油煙機清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
能率熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務說明：
1. 售前服務：
- 熱情接受客戶的咨詢，詳細介紹系列產品的規格型號、性能特點、技術優勢。
- 根據客戶要求寄發產品樣本及相關資料。
2. 售中服務：
- 為用戶提供至專業、經濟合理的配置應用方案。
- 如用戶有特別需要，可提供產品樣機和上門根據使用環境情況設計配置應用方案。
3. 維修服務：
- 保修服務：用戶自購機之日起可享受一年（熱水器壓縮機三年）的保修。保修期內維修免費，其他維修只收取零配件費用，不收取工時費。
- 維修保障：產品經維修后，六個月內因質量問題發生同一零配件損壞或故障時可免費更換或修復。
- 服務熱線：全國各24小時服務熱線由專人負責，隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。
- 上門服務：產品服務中心所在地市區范圍內，在接到用戶報修電話后，48小時內上門服務；其他地區請用戶將故障機器送到或發運至服務中心，服務中心收到故障機器后一般故障在三個工作日內修復發回給客戶。
4. 全國服務網絡：
- 能率擁有遍布全國的服務網點，包括華東、華南、華北、華中及西部、東北及其他地區，確保客戶能夠享受到及時的服務。
5. 產品覆蓋與研發實力：
- 能率專注除濕產品研發16年，產品涵蓋中央新風除濕系統、家用、商用及工業熱水器、恒溫恒濕機、轉輪熱水器、加濕器及非標定制系列產品。
- 擁有51名研發人員，以及921名松井員工，助力全球至大的熱水器生產基地高效運轉。
綜上所述，能率熱水器客戶服務中心通過提供全面、專業的售前、售中、維修服務，以及建立全國服務網絡，展現了其深厚的研發實力和真誠的服務態度，致力于解決客戶的濕度問題，提供舒適的生活環境。
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