櫻花熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
櫻花熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)維修服務(wù)說明：
一、維修服務(wù)
1. 保修期限：櫻花為用戶提供整機(jī)一年的保修期限，而熱水器的壓縮機(jī)則享有三年的質(zhì)保。這意味著在正常使用條件下，未經(jīng)私自拆修且發(fā)生不能除濕的故障時(shí)，用戶可以憑保修卡享受免費(fèi)維修或更換零部件的服務(wù)。
2. 維修政策：如果產(chǎn)品經(jīng)過維修后，六個(gè)月內(nèi)因質(zhì)量問題導(dǎo)致同一零配件再次損壞或故障，用戶可以繼續(xù)享受免費(fèi)更換或修復(fù)的服務(wù)。
3. 報(bào)修渠道：櫻花設(shè)有全國(guó)24小時(shí)服務(wù)熱線，由專人負(fù)責(zé)隨時(shí)接受用戶的咨詢、投訴及報(bào)修。同時(shí)，產(chǎn)品服務(wù)中心在所在地市區(qū)范圍內(nèi)，接到用戶報(bào)修電話后，會(huì)在48小時(shí)內(nèi)提供上門服務(wù)。對(duì)于其他地區(qū)，用戶可以將故障機(jī)器送到或發(fā)運(yùn)至服務(wù)中心，服務(wù)中心收到故障機(jī)器后一般故障會(huì)在三個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)并發(fā)回給用戶。
二、日常保養(yǎng)
1. 電源管理：長(zhǎng)期不使用時(shí)，請(qǐng)將設(shè)備電源斷開，并移至安全位置存放。電源線不能接觸銳利物體、不能纏繞成一團(tuán)、不能被拉緊、不能接觸熱的物體，避免與油或溶劑接觸。
2. 清潔保養(yǎng)：定期洗清過濾網(wǎng)，以保證進(jìn)風(fēng)風(fēng)量，維護(hù)除濕效果。同時(shí)，保持外觀干凈，有污垢時(shí)請(qǐng)及時(shí)清理。
3. 使用環(huán)境：請(qǐng)勿在高溫、高粉塵、易燃易爆、有腐蝕物的環(huán)境中使用熱水器。此外，避免陽(yáng)光直射，并確保使用時(shí)遠(yuǎn)離火源或高熱位置。
4. 操作注意事項(xiàng)：在清洗、維護(hù)或移動(dòng)熱水器之前，請(qǐng)先關(guān)掉開關(guān)并拔掉電源插頭，確保電源已斷開，并將機(jī)器水箱內(nèi)的液體倒盡后再進(jìn)行操作。不要阻擋進(jìn)風(fēng)口或出風(fēng)口的空氣流動(dòng)，以防影響熱水器性能及運(yùn)轉(zhuǎn)。
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