博世冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器、壁掛爐、燃?xì)庠睢⑾竟瘛⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
博世冰箱、洗衣機(jī)家電維修服務(wù)說明：
1. 客戶帝一的服務(wù)原則：
- 博世冰箱始終秉持“客戶帝一”的服務(wù)理念，全方位了解客戶需求，站在客戶的角度尋求解決問題的至優(yōu)解。
- 在與客戶合作的過程中，通過不斷的技術(shù)交流幫助客戶解決實(shí)際應(yīng)用中出現(xiàn)的問題，致力于為全球多個國家和地區(qū)的用戶帶去極致的產(chǎn)品體驗。
2. 風(fēng)雨不改的服務(wù)承諾：
- 博世冰箱承諾以過硬的專業(yè)技術(shù)和認(rèn)真的服務(wù)態(tài)度為合作項目保駕護(hù)航，始終將客戶的利益放在首位。
- 這種真誠的態(tài)度使得博世冰箱與多家企業(yè)建立了長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，奠定了雙方合作的信任基石。
3. 精益求精的細(xì)致服務(wù)：
- 在與客戶的合作過程中，博世冰箱在保證細(xì)致禮貌的基本前提下，始終秉持精益求精的服務(wù)態(tài)度。
- 通過三番五次的實(shí)地探訪和細(xì)致入微的現(xiàn)場觀測，用實(shí)際行動帶給客戶至貼心可靠的用戶體驗。
4. 全面的售前、售中和維修服務(wù)：
- 博世冰箱提供24小時、超前、全程和終身服務(wù)，覆蓋產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試、大修全程。
- 對于用戶在使用中遇到的問題，無論地點(diǎn)，承諾在12小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場或4小時內(nèi)給出答復(fù)，必要時24小時內(nèi)派出技術(shù)服務(wù)人員。
5. 嚴(yán)格執(zhí)行“三包”服務(wù)和產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)：
- 博世冰箱保證產(chǎn)品期內(nèi)的質(zhì)量問題得到處理，超出期限的維修服務(wù)也提供保障。
- 致力于用戶的技術(shù)培訓(xùn)，包括操作、保養(yǎng)和維修，對重點(diǎn)用戶進(jìn)行定期訪問，跟蹤服務(wù)。
6. 誠信為本的企業(yè)文化：
- 博世集團(tuán)始終堅持“以誠為本、以和為貴、以信為先”的優(yōu)良傳統(tǒng)，將誠信作為企業(yè)核心價值觀，將口碑視為企業(yè)發(fā)展根基。
博世冰箱、洗衣機(jī)家電等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、 |
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