小天鵝冰箱、洗衣機、空調(diào)、熱水器、壁掛爐、燃氣灶、消毒柜、油煙機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
小天鵝冰箱、洗衣機家電維修服務說明:
1. 全球服務網(wǎng)絡布局:
- 小天鵝已在全球設立了6大營銷區(qū)域,22個物流配送基地,17家中國區(qū)營銷辦事處,300多家旗艦店與2300多家銷售公司,為客戶提供了個性化“全球通”服務。
2. 快速響應機制:
- 在服務中堅持“124”的做法,即1小時內(nèi)響應客服需求,24小時內(nèi)或與客戶約定時間內(nèi)到達現(xiàn)場響應。
- 在確認用戶服務需求與所在位置后,立即與客戶至近的技術(shù)服務中心或站點聯(lián)系,安排相關(guān)技術(shù)支持與現(xiàn)場服務。
3. 全面的服務項目:
- 提供包括熱線服務、現(xiàn)場服務、安裝調(diào)試、訂單服務、配送服務、返廠維修、退換貨服務、技術(shù)支持、商務支持、定制服務及自助服務等在內(nèi)的“定制服務菜單”。
4. 嚴格的質(zhì)量控制與檢測:
- 小天鵝冰箱在選材、設計到加工制造過程中,采用全自動、系統(tǒng)化、精細化作業(yè),具備嚴密的制程質(zhì)量控制。
- 擁有國內(nèi)同行業(yè)先進的生產(chǎn)冰箱和在線自動檢測系統(tǒng),確保每只合格產(chǎn)品都有獨立的身份驗證編碼,全部通過國家強制性認證及其它產(chǎn)品認證。
5. 優(yōu)質(zhì)的客戶體驗:
- 小天鵝冰箱的產(chǎn)品和服務堅持以用戶為導向,從用戶需求出發(fā),為用戶帶來舒適安全的使用體驗。
小天鵝冰箱、洗衣機家電等全系家電服務、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長春、南昌、太原等! |
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